Я не фанат религиозных войн «Битрикс vs не-Битрикс». Я за деньги и здравый смысл.
Заходишь на проект — видишь интернет-магазин на самописе/каком-нибудь конструкторе, с соплями интеграции и костылями вокруг.
Владелец говорит:
«Нам сказали, надо срочно переезжать на 1С-Битрикс, это серьёзно и по-взрослому. Сколько будет стоить?»
А потом выясняется, что для их задач Битрикс — как танк, которым пытаются ездить в магазин за хлебом.
Иногда наоборот: бизнес вырос, нагрузки выросли, интеграций уже штук пять, а сайт до сих пор на чем-то «для старта» и разваливается каждый раз, когда запускаем акцию.
Давайте спокойно, без фанатизма, разберём: когда магазину реально пора на Битрикс, а когда вы просто загоняете себя в лишние расходы и сложность.
1. Когда Битрикс — это уже не «хочу», а «надо»
1) У вас растущий каталог и сложная логика товаров
Если у вас:
- не 20 позиций, а сотни/тысячи;
- варианты товаров, характеристики, фильтры, торговые предложения;
- прайсы для опта/розницы, B2B-клиенты, свои условия;
то вам нужен движок, который умеет:
- нормально держать большие каталоги;
- не умирать от фильтров;
- не превращать изменение цены в ручной ад.
В таких случаях Битрикс — нормальный выбор. Там есть:
- вменяемая модель каталога;
- связки «товар + торговые предложения»;
- расширяемые свойства и фильтры.
Если вы уже страдаете каждый раз, когда нужно просто добавить новый тип товара или фильтр — да, пора задуматься о переезде.
2) Вам нужна серьёзная интеграция: 1С, склад, CRM, маркетинг
Вот тут Битрикс раскрывается по полной.
Когда я говорю «серьёзная интеграция», я имею в виду:
- обмен с 1С/учёткой: цены, остатки, заказы;
- CRM (Битрикс24 или другая): лиды, сделки, статусы;
- складские системы, маркетплейсы, платёжки, службы доставки.
Если сейчас вы:
- вручную забиваете заказы в 1С;
- обновляете цены руками в админке;
- боитесь менять что-то в учётке, потому что «оно потом не сойдётся с сайтом» —
то да, перевод магазина на Битрикс зачастую окупается одним тем, что вы перестаёте сливать время и людей на ручной хардкор.
3) У вас растёт нагрузка: акции, распродажи, пик перед праздниками
Маленький магазин на простом движке держится, пока трафик вменяемый.
А потом:
- включили рекламу пожёстче;
- завезли акцию «-30% только сегодня»;
- Новый год, Чёрная пятница, сезоны — и всё, сайт лежит.
Если вы уже видели:
- 502/504 вместо корзины;
- «ошибка базы» в самый пик;
- админа, который ночью сидит и перезапускает всё это руками,
то вам нужен движок и окружение, которые умеют:
- работать с кешем;
- масштабироваться;
- держать нагрузку без истерик.
Битрикс это умеет. Важное «но»: если его нормально настроить, а не просто купить лицензию и кинуть на случайный хостинг «подешевле».
4) Вам важна безопасность и комфорт юрлиц
Если вы работаете с юрлицами, госконтрактами, крупными договорами, то аргументы «корпоративность, лицензия, поддержка, документация, юридическая чистота» для вас не пустые слова.
В таких историях Битрикс часто легче «продать»:
- безопасникам;
- юристам;
- ИТ-отделу крупного клиента.
«Неизвестный самопис на фрилансе» там просто не пройдёт.
2. Когда Битрикс вам пока что НЕ нужен (и это нормально)
Теперь честная часть. Есть случаи, когда я сам говорю:
«Не лезьте на Битрикс. Он вам сейчас не нужен, вы просто сожжёте деньги».
1) У вас маленький ассортимент и простая модель
Если у вас:
- 10–30 товаров;
- без особой вариативности;
- без сложного ценообразования;
- без интеграций и хитрого склада;
и вы только тестируете нишу —
Битрикс — это как нанимать целый отдел логистики, чтобы раз в неделю отвезти одну посылку.
Вам хватит:
- простого движка;
- или адекватного конструктора;
- или даже лендинга с формой заказа / заявкой.
Лучше вложиться в маркетинг и тест гипотез, чем в тяжёлую платформу, которая будет стоить, как половина рекламного бюджета.
2) Вы не готовы содержать поддержку и развитие
Битрикс — не «поставил и забыл».
Его надо:
- обновлять;
- обслуживать;
- развивать;
- следить за окружением.
Если у вас нет:
- подрядчика, которому вы доверяете;
- или хотя бы одного внятного специалиста в штате;
а бюджет «на разработку» — это «иногда по праздникам пару часов» —
не лезьте на Битрикс. Вам будет больно.
3) Ваша задача — протестировать идею, а не строить корабль на годы
Если вы ещё не уверены, что модель взлетит:
- неясно, кто ваш клиент;
- непонятен чек, LTV, каналы трафика;
- вы меняете концепт каждые два месяца;
то вкладывать серьёзные деньги в платформу — странно.
Я за такой подход:
- сначала простой сайт / посадочная / MVP;
- проверили спрос, отработали базовую воронку;
- увидели, что бизнес растёт и упирается в ограничения платформы;
- вот тогда уже можно говорить про переезд на Битрикс.
3. Как понять, что вы упёрлись в потолок старой платформы
Есть несколько явных признаков «нам тесно»:
- Любая доработка — «ну это сложненько, ваша система такого не умеет, надо костыли».
- Разработчики/подрядчики честно говорят:
«На этом движке нормально не сделать. Можно пытаться, но будет больно и дорого». - Вы уже сделали всё, что могли: кеш, оптимизация, хостинг улучшили, а сайт всё равно задыхается.
- Интеграции хрупкие: любое изменение в учётке/CRM ломает обмен с сайтом.
- Вы боитесь включать рекламу на полную, потому что «сайт снова ляжет».
Если всё это уже про вас — значит, разговор про Битрикс (или другую серьёзную платформу) назрел.
4. Сколько на самом деле стоит «переезд на Битрикс»
Любимый самообман:
«Сейчас просто перенесём сайт на Битрикс, дизайн оставим, структуру оставим, что там сложного-то?»
На самом деле в переезд обычно входит:
- проектирование структуры каталогов, инфоблоков, свойств;
- перенос данных (товары, клиенты, заказы, контент);
- настройка интеграций (1С, склад, CRM, платежи, доставка);
- верстка/адаптация шаблонов под Битрикс-компоненты;
- настройка прав, админки, форм, почтовых уведомлений;
- настройка производительности, кеша, окружения.
Это не «залить шаблон».
Это полноценный проект, который должен начинаться с вопроса:
«Сколько мы сейчас теряем/проигрываем из-за текущей платформы и что нам даст переезд?»
Если ответа нет — я бы не бежал за лицензией.
5. Как я подхожу к вопросу «пора на Битрикс или нет»
Когда ко мне приходят с фразой:
«Хотим на Битрикс, сделайте», — я не бегу выставлять счёт.
Я сначала спрашиваю и смотрю:
1Как сейчас устроен магазин
- платформа;
- каталог;
- интеграции;
- трафик;
- конверсия.
2. Какие реальные проблемы болят
- падает под нагрузкой;
- слетают цены/остатки;
- невозможно доработать важный функционал;
- админка — ад.
3. Какие планы по масштабу
- растить ассортимент?
- идти в B2B?
- интегрироваться с кучей внешних сервисов?
- выходить в другие регионы?
Иногда после этого я честно говорю:
«Рано. Давайте вы сначала выжмете максимум из того, что есть, и поймёте, куда реально растёте».
А иногда наоборот:
«Да, вам пора. То, на чём вы сейчас сидите, уже держится на чуде и мешает зарабатывать больше».
Битрикс — это не волшебная таблетка и не зло, это инструмент.
Кому-то он по размеру, кому-то пока велик.
Важно не «быть на модной платформе», а иметь сайт, который не мешает бизнесу расти, не рассыпается от каждой акции и не превращает интеграции в серию ночных кошмаров.