🗣️С увлечением изучала материал книги. Издание оформлено как учебное пособие или лекции.
Тема ведения переговоров профессионально близка, поэтому некоторые нюансы уже опытным путём наработаны самостоятельно. В книге есть и то, что опробовано на практике, но не оформлено в сознании. Т.е. применено ранее интуитивно, но без дальнейшего анализа. Указаны позиции, которые действительно важны и интересны.
👍🏻В главах приведены живые примеры. Такой подход высоко ценю. Сухой материал всегда воспринимается отдалённо. Однако две истории автор растянул на всю книгу. Некая логика в этом есть: сначала обозначена проблема, а потом, развивая события, Игорь Рызов демонстрирует разбор каждого последующего этапа решения. Но книгу за день прочитать невозможно, да и нецелесообразно. Материал должен ложиться послойно, анализироваться читателем. 😞Поэтому уже теряешь к очередному подходу к чтению (даже на следующий день) логическую цепочку.
Главы короткие, что стимулирует быстро прочитать текст и сделать анализ. Схемы и практические задания способствуют более качественному усвоению материала.
📝В завершении каждой главы приведён тезисный перечень по изложенной теме, что удобно «студентам» для проверки себя.
Отметила успешные готовые формулировки, которые действительно работают. Тут автор не поскупился, хотя проводит тренинги и мог припасти их для слушателей, оплативших курс.
📊В книге есть схематичные иллюстрации, цитаты-эпиграфы, анекдоты и примеры переговоров, оставивших след в истории. Такой живой текст занимательно читать.
Ценным отметила перечень вопросов себе перед началом вступления в процесс переговоров.
Есть некоторые замечания по хронологии изложения. Помимо «вспоминания» упомянутых в начале историй в разных последующих главах, ещё и характеристики приведённых перечней «1,2,3…» (их описание) идут не в установленной в начале последовательности.
Итак.
Два стиля ведения переговоров: режим борьбы и режим сотрудничества. Россия и США придерживаются первого варианта.
Всегда включаем в голове «Мистера Рацио».
Делаем так, чтобы «катастрофы» переросли в «трудности» или «рабочую ситуацию».
Виды мотивации: «чемпиона» и «стыда» (он же «собака сзади»).
Понятия «интересы» (самолёты летают беспрерывно) и «позиция» (получить быстрее нужную запчасть) не идентичны.
Приведены доводы за проработку плана Б для обладания альтернативой. При этом надо продумать (или предположить), какие альтернативы есть у монстра (оппонента).
✅«Человек так устроен: когда он понимает, что есть альтернатива, звёздная болезнь очень быстро проходит».
В издании описаны: позитивные и негативные ярлыки, паузы, важность привлечения третьей стороны, особенности работы с дедлайнами и шантажистами, фиксация договорённостей.
Попунктно описаны выходы из тупиковых переговоров.
Белорусский автор, отучившийся в США и делающий бизнес и в России в том числе, представляет взгляд несколько со стороны, ещё и поэтому интересно изучить предлагаемый материал.
👍🏻Опечаток мало. Хорошая редактура и корректура. Прекрасная вёрстка. Удобный формат. Качественная плотная мелованная бумага. Мягкая обложка.
📝Читала с карандашом и стикерами.
Всегда умиляюсь приведению хвалебных отзывов в начале издания. И такие тут тоже есть. В итоге решила, что согласна с ними.
Позабавили обращения автора «друзья, уважаемые читатели».
После прочтения таких книг убеждаюсь, что помимо технических знаний правил ведения переговоров нужно быть отличным знатоком психологии, чтобы успешно применять методы.
Бонусом приведена рекомендуемая литература по теме.
По традиции приведу цитаты:
✅«<…> самые серьёзные переговоры – это бытовые».
✅«Основные переговоры происходят у нас в голове, а не за столом».
✅«<…> бизнес без денег делается. Это иллюзии!»
✅«<…> несмотря на первостепенность денежных ресурсов, их привлечение не является самой проблемой, это всего лишь задача».
✅«<…> в переговорах не надо стремиться выиграть, в переговорах нужно стремиться достичь своей выгоды».
✅«<…> переговоры – это не конфликт».
Издательство @club28648244 («Бомбора»), @club30437004 («Эксмо»), 2023.
Книга из личной библиотеки.
Также рекомендую книгу по теме «Сложные переговоры» Владимира Соловьёва. Мой отзыв тут.
#читаемсМарго #рызов #переговорысмонстрами #игорьрызов #радиоРита