«Ваш вызов перехвачен»: как мошенники разыгрывают спектакль с участием «госорганов»

Современные мошеннические схемы — это комплексные сценарии, выстроенные так, чтобы человек шаг за шагом сам приходил к выгодному для злоумышленников действию. Большинство таких схем направлены на пенсионеров и людей предпенсионного возраста, но на практике могут быть адаптированы под любую другую аудиторию.

На телефон человека приходит СМС с кодом от неизвестного сервиса: это не портал «Госуслуги», не банк и не сервис доставки, как это обычно происходит. В этот момент раздаётся звонок телефона. Собеседник представляется сотрудником государственной структуры — например, Пенсионного фонда. Человеку объясняют, что его хотят записать на приём, уточнить данные или подтвердить какую-то информацию. Для этого, как уверяет собеседник из «госструктуры», нужно всего лишь назвать код из СМС. Человек видит, что сообщение пришло не от известного сервиса и потому, не чувствуя подвоха, диктует код.

На самом деле этот код — это банальный набор цифр, который используется для отвлечения внимания, и в действительности не является ключом доступа к важным сервисам. Это лишь небольшая деталь схемы. Сразу после того, как человек называет этот код, разговор будто бы обрывается: в трубке появляются помехи или гудки, а затем человек слышит сообщение о том, что вызов был перехвачен. Теперь на линии — уже «Роскомнадзор», а его представители предупреждают человека о том, что предыдущий звонок был попыткой мошенничества, и именно поэтому разговор был принудительно прерван.

Теперь представители «РКН» используют известную манипуляцию — эффект срочности и спешки. Жертву запугивают возможными последствиями: утечкой данных, оформлением кредитов, попытками доступа к аккаунтам, а чтобы избежать проблем, необходимо немедленно позвонить по номеру телефона, который приходит в новом СМС. Этот номер принадлежит якобы конкретному сотруднику «Роскомнадзора», который уже в курсе возникшей ситуации и прямо сейчас поможет решить проблему.

Если жертва поддаётся панике и звонит по этому новому номеру из СМС, то для неё наступает третья и финальная сцена этого телефонного спектакля. Новый «сотрудник РКН» задаёт уточняющие вопросы: какие данные мошенники из «Пенсионного фонда» успели получить, называл ли человек код из СМС, находится ли человек дома один, есть ли рядом родственники. Эти вопросы не случайны: они одновременно усиливают тревогу и позволяют аферистам понять, насколько жертва уязвима и готова ли к дальнейшим необдуманным действиям.

Постепенно разговор подводят к «единственному правильному решению». Чтобы якобы предотвратить мошенническую активность, восстановить доступ к важным сервисам и защитить данные, необходимо срочно подтвердить личность человека. Для этого, разумеется, требуется продиктовать код, который теперь уже действительно приходит от «Госуслуг».

Опасность этой схемы в том, что она построена на целой цепочке манипуляций и обманных манёвров. Человек оказывается в ситуации, где он не просто напуган, но и убеждён, что действует правильно, сотрудничая с «государственными органами». Важно помнить простое правило: ни Пенсионный фонд, ни Роскомнадзор, ни какие-либо другие ведомства не «перехватывают вызовы» и не просят сообщать коды из СМС по телефону.