Нельзя быть немного художником. Если ты ступил на этот путь, он тебя не отпустит. Никогда. Как сказал один поэт: «Бродят бешеные волки по дорогам скрипачей…» Мы, может, и не скрипачи, но встречаться с волками — наша привычная доля. Никого этим не удивишь.
Главные и страшные волки для художника это пустой кошелек и голод в животе. Посмотрите вокруг: водитель трамвая, продавщица в магазине, электрик. Все они получают деньги за свой труд. Но никто не умеет "добывать" деньги из своей головы, просто за свои идеи. А художники — умеют. Тогда только начинала этому учиться.
Чтобы попробовать "добыть деньги из своей головы", я построила свое пространство (точнее нашла помещение и взяла его в аренду). Я нашла своих людей. Я создала эту атмосферу. Мне нравились люди, которые меня окружают, от них можно было узнать что-то новое, а в мире без интернета это было сокровищем.
Так и родилась моя мастерская по наружной рекламе, где я проработала почти 8 лет. Мне удалось превратить ее в место, куда приходили местные художники и заказчики. Здесь хорошо работалось. Но даже самому милому месту в мире нужны деньги за аренду.
Я стала учиться продажам и общению с клиентами. Я поняла: мало создать шедевр. Надо суметь продать его, показать ценность. Креативные идеи стоят дорого, но как доказать это людям? Как вести разговор, чтобы он гарантированно вел к заключению договора? Как сделать, чтобы человек захотел работать именно со мной? Как понять — твой это клиент или нет? Стоит ли тратить на него время?
Это сейчас можно найти море курсов, книг и тренингов по маркетингу в искусстве. Тогда же не было ничего. Приходилось выпытывать знания из собственного опыта и из разговоров с людьми.
Сейчас я осознаю, как мне везло с мужчинами, которые щедро делились со мной опытом. Думаю, они просто пребывали в легком шоке, наблюдая, как какая-то девочка в двадцать три года пытается построить бизнес, и старались помочь — советом, заказом, деньгами. За что я им бесконечно благодарна. Но тогда, признаюсь, в моей голове был кисель вместо мозгов, и я не до конца понимала ценность этих разговоров и советов.
И вот, солидный, врач-патологоанатом и одновременно предприниматель в тонких золотых очках, смотрел на меня небесно-голубыми татарскими глазами и говорил медленно, растягивая слова:
— Клиентов на твоем пути, дитя мое, будет всего четыре типа. Только с ними ты и будешь работать. Других — не бывает. Понимаешь, как сразу легче?
Он поднял пухлый палец.
— Первый: Директор. Собственник. Тот, кто принимает решения.
— Второй: Наемный работник. Тот, кто НЕ принимает решения.
— Третий: Посредник. Тот, кто делает вид, что принимает решение. Он стоит между тобой и истинным заказчиком.
— Четвертый: Частник. Самый коварный вид. Решения он принимает, да. Но какие — не может предсказать никто. От них, милая, надо держаться подальше.
Он опустил руку.
— Вот и все. Других — никогда не будет.
Прошли годы. И знаете что? Он оказался прав. Других — действительно нет. Всю жизнь работаю только с ними.
Казалось бы, зачем вам делить людей на какие-то типы, разбираться кто перед вами, понимать кто именно обратился к вам, не проще ли просто назвать цену и начать работу? Нет, не проще! Впоследствии, вам с этим человеком нужно будет выстраивать отношения, делать проект, и сдавать ему проект. Для того чтобы успешно сдать проект и получить свои деньги, нужно вначале определить, кто перед вами.
Когда вы определили и поняли, кто перед вами, можно начинать работать, учитывая особенности каждого типа, но всегда помните, что работая с человеком, вы не попадаете к нему в рабство, не продаете ему свою жизнь и бессмертную душу. Вы просто равноценные партнеры по сделке, и каждый из вас имеет список обязанностей, который прописан в договоре.
Давайте повторим еще раз, какие бывают заказчики (чтобы знать свой страх в лицо, назвать его по имени, и больше не бояться при встрече с ними)
Собственники и руководители бизнеса (ЛПР)
- генеральный директор, собственник малого и среднего бизнеса, владелец бизнеса, учредитель компании, разработчики мобильных приложений, владельцы стартапов.
Посредники
- рекламные, маркетинговые агентства, СММ-агентства, организаторы конференций, свадебные агентства, event-агентства, агентства праздников, продюсеры, режиссеры, видеопродакшн, режиссеры-постановщики мероприятий.
Наемные работники
- маркетолог, менеджер по рекламе, руководитель отдела продаж, pr-специалисты, сотрудники отдела кадров, помощник руководителя, сотрудник отдела закупок
Частники
- Писатель (хочет экранизировать свое произведение), Мама в декрете, Богатый клиент (человек, у которого есть деньги и он хочет вложить их в искусство), Стартапер (делает стартап, ему нужно что-то нарисовать, но у него нет денег, он будет просить поработать бесплатно)
Продолжение этих историй будет. Напишите комментарий или вопрос, чтобы я знала, какую историю рассказать завтра.
