Чаптер уан «Тариф магический»
Вот такое наблюдение.
Вопрос ценообразования волнует новичков в индустрии очень часто. И хорошо, потому что это показатель того, что мастер действительно настроен в самое ближайшее время включиться в работу. Он задает вопросы из разряда: какие материалы нужно приобретать, как обустроить рабочее место и какую цену нужно ставить на услугу – и это отлично.
Но не всегда последовательность именно такая. Бывает что вопрос о ценообразовании возникает ещё на том этапе, когда человек вообще мало себе представляет, с чем он будет работать, но оплату уже хочет получать самую высокую. Такой подход в разных сферах деятельности многим знаком: пока я ещё ничего не умею, но предпочел бы сразу стать директором. Углубляться сюда не буду, вопрос всё-таки об установлении цены на услугу, просто факт: хочу как можно скорее высокий заработок.
Небольшое, но важное отступление и продолжу.
Есть одна очень популярная точка зрения. Лично я интересной назвать ее вряд ли могу, но то, что она набирает обороты с невероятной скоростью отрицать просто-напросто невозможно.
В нынешние времена, времена пришествия энергообмена, законы Вселенной нам говорят:
«Денег в мире много. Деньги сами вас найдут. Ваши люди никуда не денутся. Нудно ценить себя, любить себя, своё время, твой труд должен быть высоко оплачен».
В принципе, такие достаточно понятные слова, и спорить с ними сложно. Я вот поискала несколько статей на эту тему и примерно все они написаны одинаково. Вот главные тезисы:
«не бойтесь называть цену за свою работу. Не стоит говорить: сколько можете, сколько не жалко, сколько считаете нужным и тому подобное. Не каждый человек способен адекватно оценить проделанный вами объём работы и ему не понять, сколько вы потратили. В итоге вы можете остаться недовольны оплатой. цените свой труд, свои силы, энергию и время, берите плату за свою работу.
Не стоит отвечать: «не за что» на слова благодарности, иначе вы заявляете, что ваш труд ничего не стоит.
Любая работа должна быть оплачена».
В принципе, всё правильно, всё так и есть.
Только дальше в той статье следующие строчки:
«если у вас имеется какой-то врождённый дар, но вы его не используете, то вы оскорбляете Вселенную и теряете энергию. Ведь ваш дар, данный вам свыше, предназначен для того, чтобы принести пользу людям».
И они ставят меня в тупик. Хах, это не статьи про ценообразование, а волшебство какое-то)
Ну, короче, и далее вот в таком ключе про какой-то энергообмен и всё такое, и магическое мышление.
Возможно мне это попадается чаще, но справедливости ради нужно сказать, что статьи подобные из первых страниц поисковика, как раз то, на что среагирует и кликнет буквально каждый пользователь
Так, и я вернусь к примеру близкому нам мастерам, пример с обучениями.
В учитывая вышеописанное я себе рисую такую картину.
Самый обыкновенный обучающий курс в городе Н. у наставника М. Этот наставник, так называемый, квалификацию которого оставим вообще под вопросом, собрал в зале публику начинающих лэшмастеров.
И ученики задают вопросы о ценообразовании, а преподаватель, прочитавший или даже напечатавший статью, пример которой я здесь представила, популяризирует концепции в стиле:
«нам надо ценить себя, не работайте за дёшево, работайте исключительно за дорого! потому что всё равно найдутся те, кто оплатит любой прайс. Девочки, никогда не занижайте свою цену.»
И вот такая ерунда распространяется и некомпетентные люди часто думают, что знают всё в вопросе ценообразования, считают себя экспертами и навязывают свой опыт остальным.
В таком подходе, получается, что главное — погромче заявить о себе, повыше стоимость назначить, а дальше, как говорится, разберёмся.
Эта эпоха веры в себя и всепозволения самому себе делать всё что угодно, не только искажает реальность самого уверовавшего в фантазии о своей исключительной и неоспоримой ценности, которую нужно оплачивать с лихва, но и может завести незнающего человека в свой тупик.
И тем временем пустышки появляются каждый день и по оверпрайсу предоставляют некачественные услуги и делятся уникальными своими знаниями. И это отчасти происходит вот из-за излишнего муссирования темы «цени себя, люби себя».
И добрались наконец. вот мой вопрос:
а если ты ещё вообще ни черта не умеешь, то почему у тебя должно быть дорого-то? Цена ведь должна быть пропорциональна вашим навыкам, разве нет?
В таком подходе вообще теряется понимание, кто реально-то может что-то, а кто нет.
Ведь должно же быть подтверждение навыков и умений. И один довольный клиент — это совершенно не показатель, что уж тут говорить, даже армия довольных клиентов — это также не показатель.
Раньше к новичку-лэшмастеру можно было записаться за 300—500 ₽, за материал. А теперь же каждый, не успевая закончить обучение, по полной стоимости предоставляет услугу, но без гарантии результата, разумеется.
Неясно, откуда взявшиеся пустышки, взвинчивают цены до небес и при этом тыкают пальцем в реальных экспертов со средним прайсом, приводя их в пример как неудачников, не способных повысить свою цену и работающих за копейки.
Это просто какой-то кошмар.
Теория «цени себя, люби себя» вообще-то замечательная, если не передёргивать.
Оценка ваших профессиональных навыков совершенно никак не связана с вашим отношением к самому себе. Если полюбить себя ооочень сильно и поставить миллион рублей за классику, проблемы в работе разве исчезают? Нет. Или, может быть, от вашей любви к себе сократится скорость процедуры, а носка увеличится? Что-то мне подсказывает, что тоже нет.
Поэтому цена — это знак равенства рядом вашими профессиональными навыками. Только так. А тем более, когда речь идёт о наращивании ресниц. Нарастить ресницы — это ручной труд. Здесь невозможно обойтись без практики. В теории, конечно, там на обучении всё ясно и понятно, но стоит начать работу и ошибки, что называется, налицо.
А если еще хуже? Когда такие «специалисты» принимаются за обучение других, сами недавно выпустившись. Там вообще капут! О необходимости как минимум быть способным подготовить программу, доступно ее объяснить, продемонстрировать, привить навыки практические они не знали и еще и забыли.
И вот эти всезнающие всезнайки, которые всё умеют просто ставят какие-то нереальные цены на свои услуги, и у потенциального клиента теряется понимание, к кому пойти на обучение или к кому обратиться за услугой?
Каждый встречный поперечный говорит какой он крутой и богатый благодаря профессии и высокому прайсу. Но вот что интересно если порыться и поискать подтверждающую информацию, то выяснится, что опыт у такого специалиста примерно месяца два, или репутация в индустрии шаткая, или происхождение тех денег совсем из другого источника.
Согласна, написано грубо, вот только я лишь пишу о существовании таких людей не обобщая. Я призываю вас исключительно к внимательности. Ведь обманутым быть вряд ли кому хочется. Слушать таких специалистов себе дороже. Они вкладывают в головы новичкам, и не только, что работать легко без усилий, если вообще надо.
Цена должна соответствовать тому, что вы предлагаете, соответствовать многим критериям, а не формироваться из позиции «я себя люблю, ценю, и для того, чтобы получить все блага Вселенной мне нужно повысить прайс».
Это так не работает.
Навыки профессиональные равно цена. Сперва вы учитесь, вкладываете, и постепенно прайс возрастает.
Пройти курс вчера, а уже сегодня мнить из себя какого-то эксперта - это неправильно.
Раз уж я рас….лась Раз уж я начала про ценообразование, скажу пару слов, точнее семь абзацев))) о ценовой политике, которую я совершенно не поддерживаю, которая меня бесит и раздражает.
Это политика, когда нужно доплачивать за каждые определённые дополнительные параметры, например, доплатить за изгиб, за цвет.
Я уже писала об этом у себя в Telegram. И я даже смеялась, что можно доплачивать и за чашку чая и за новую простынь.
Логика такая:
«доплачивайте, и тогда вы получите лучший результат. А если вы не хотите доплачивать, вот тогда, пожалуйста, довольствуйтесь теми функциями, которые мы позволили включить в вашу услугу. Если хотите что-то большее, тогда вот, пожалуйста, цвет ресниц +300, изгиб там +400». Ну и так далее, и так далее.
И это выглядит максимально стрёмно, потому что ставит клиента в неловкое положение и заставляет чувствовать себя неудобно, дискомфортно, и даже ущербно. При этом совершенно никак не демонстрирует достаток клиента, потому что клиент увидел вашу цену и пришёл на нее, а на месте началось: доплатите за это, за пятое, за десятое.
И реально это очень некрасиво получается, так делать не надо. Я кроме того, что это некрасиво, это ещё и очень бесит. Потому что клиент пришел и хочет сам выбирать то, что ему нужно, и ваши ограничения слушать не хочет.
Разница в цене у наращивания ресниц может зависеть от одного-двух параметров, этого достаточно. Например, это объём и сложность. Этих двух критериев вполне достаточно, чтобы выставить фиксированную цену. Пусть клиент делает какие угодно ресницы за эту самую фиксированную цену.
Таким образом, ваш подход выглядит привлекательным для клиента. И он уже звучит совсем по-другому.
Он звучит: «Клиент, мы вас любим». Какие у вас сегодня пожелания? Вы можете выбирать Всё, что только пожелаете, любой эффект, любой цвет, любой бренд»
И вот это гораздо выигрышнее звучит, разве нет?
Я настаиваю, что такая позиция, она очень удобная и лояльная для клиентов.
Таким образом, чтобы подытожить всё вышесказанное скажу
Оплата труда должна соответствовать мастеру или преподавателю, неважно. Так и только так.
Нужно идти по разумному пути, когда вы действительно понимаете, что ваших навыков ещё недостаточно, чтобы взвинчивать цену. И вы выбираете путь постепенно, наращивая свои силы, поднимать прайс. Таким образом получается честно.
Вы действительно предоставляете хорошую услугу и соответственно зарабатываете хорошо.
Тот, кто прочел от начала и до конца – ТЫ МОЙ ГЕРОЙ ! ❤️
Напиши в комент любое сообщение, героев нужно знать в лицо ❤️
