При чём тут профессиональный долг

При чём тут профессиональный долг?

История с телефоном для меня выглядит настораживающей.

И здесь – ключевое правило, о котором редко говорят вслух. Задача специалиста — убедиться, что клиент забрал с собой из кабинета всё. Всегда.

И дело не только в забытых зонтах и зарядках. Речь об ощущениях, инсайтах, даже о той самой "странной" фразе, которую стоит обдумать. Мы должны помочь ему собрать свой багаж, прежде чем он выйдет в мир. Потому что если привычки проверять, всё ли ты забрал – нет, то где гарантия?

Гарантия приватности и эффективности твоей работы в первую очередь. Ведь если однажды ты начнёшь работать с новым клиентом, а в тишине кабинета, под креслом, вдруг зазвонит забытый мобильник, процесс будет нарушен. И этот звонок будет не к администратору, а прямиком в твою профессиональную совесть.

Гарантия того, что клиент унёс с собой самое важное в структурированном виде, а не охапкой хаотичных осознаний. В конце 99% своих сессий я спрашиваю: "С чем уходите сегодня? Что было самым важным?".

Привычка не может быть активной, когда тебе в этом кабинете дальше работать, и деактивироваться, если после тебя там другой специалист. Либо ты профессионал, либо для тебя это не самая серьёзная работа.

И честно говоря, когда тот мужчина сказал "Она меня не найдёт" о психологе, которая была в 30 секундах от него по коридору, моя первая внутренняя реакция была такой:

"Если бы мой клиент сказал такое обо мне, я бы честно задумался о своём профессионализме. Потому что это и есть наша работа: находить. Даже (и особенно) когда человек уверен, что он безнадёжно спрятан, даже от самого себя".

Именно в этом парадокс: он пришёл, чтобы его нашли. А в момент небольшого кризиса первое, что он изрёк — было убеждение, что это невозможно.

Надеюсь, искренне верю, что и забытый телефон, и эта фраза стали для обоих участников их процесса не просто курьёзным случаем, а материалом для следующей сессии. Потому что работать как раз и приходится с тем, что громче всего звучит в таких случайных, неконтролируемых оговорках. Именно там живёт правда.

#рабочее #изкабинета #бессознательное #психология

@Safemental