Коллеги, пока мы обсуждали, как ИИ помогает писать посты, наступила «Радикальная реальность». В 2026 году искусственный интеллект — это уже не просто инструмент для картинок, а полноценный участник процесса покупки, который начинает диктовать свои правила.
Если раньше мы боролись за внимание человека, то теперь между брендом и потребителем встаёт «прослойка» — ИИ-агенты. Они сами оценивают, сравнивают и завершают транзакции за секунды. Если алгоритм (условный Claude или Perplexity) не «поймет» ваши данные, вы просто исчезнете с радаров.
Как брендам взять ситуацию под контроль? Инструкция для тех, кто не хочет «сгореть» в новой эпохе:
1. Повышайте RBI (Role of Brand Index). Это новая метрика выживаемости. Если покупатель говорит: «Найди наушники», — выбирает ИИ. Если он говорит: «Купи AirPods Max», — выбор сделал человек, а ИИ лишь технический исполнитель. Ваша задача — решить проблему выбора до того, как человек откроет ChatGPT. Высокий RBI делает бренд незаменимым и защищает от «алгоритмической лотереи».
2. Говорите на языке машин. Чтобы ИИ-агенты вообще вас видели, сайт должен иметь структурированные данные — это «паспорт» вашего контента для алгоритмов. Также критически важна экспертиза (E-E-A-T): ссылки на авторитетные источники и опыт авторов.
3. Лечите AI-nxiety (ИИ-тревожность). У аудитории формируется новый тип недоверия к «синтетике». Исследования показывают, что контент с пометкой «сделано человеком» ценится выше. Выход — радикальная прозрачность. Чётко маркируйте ИИ-контент: платформы (YouTube, TikTok, запретограм) уже снижают охваты немаркированной «синтетики» на 23-80%.
4. Становитесь Agent-Ready. На пороге эра Agentic AI — автономных систем, которые сами планируют и оптимизируют кампании. Чтобы встроиться в этот мир, бренду нужны качественные API, через которые данные будут бесшовно передаваться ИИ-системам.
5. Не растворяйтесь в персонализации. ИИ может генерировать тысячи вариаций сообщений, но если у вас нет чёткого «стержня» бренда, вы получите «смерть от тысячи мелких порезов». Персонализация должна быть локализацией идеи бренда, а не потаканием всем хотелкам клиента.
Больше про маркетинг и рекламу в тг: https://t.me/sgorelavdedlaine
Краткий чек-лист для команды уже на завтра:
• Внедрите ИИ-маркировку в бренд-гайды.
• Логируйте промты и исходники: это ваш щит в случае репутационных кризисов или споров с модерацией.
• Создайте антикризисный план на случай дипфейков с вашими амбассадорами.
Вердикт: Если ваш бренд — это просто набор технических характеристик, ИИ вас заменит. Если же бренд — это система смыслов и доверия, ИИ станет вашим главным ускорителем.
Перестаньте продавать функции, начните продавать ценности — это единственный способ остаться незаменимым для человека в мире, которым управляют алгоритмы
