Менеджер по маркетплейсам — это человек-оркестр 🎼

Составляла резюме на наших менеджеров и вдруг осознала: сколько разных и порой противоположных качеств и навыков нужно объединить, чтобы стать действительно отличным менеджером по маркетплейсам.

Он (чаще всего ОНА) играет одновременно на всех инструментах и при этом, как настоящий художник, создаёт партитуру "с нуля" в прямом эфире, когда музыка уже играет.

Это специалист, который сочетает в себе, казалось бы, несовместимое:

📊 Точность бухгалтера — видит, где падает прибыль и какие товары убыточны, ещё до того, как проблема становится критичной и 🔄 Гибкость финансиста — спокойно перестраивает финмодель, когда маркетплейс меняет правила или падает конверсия карточки.

📈 Холодную аналитику — определяет по сухим цифрам, что случилось: это карточка провалилась или ниша упала, или проблема в РК, логистика дала сбой и 🎨 Творческую креативность — формулирует ТЗ для инфографики так, будто это уникальное произведение, где каждый элемент работает на смысл и продажи.

⚙️ Знание профессиональных терминов — ДРР, CTR, CR, ROI, КТР, кластеры, индекс видимости, индекс, приоритет и 🗣 Умение говорить просто и понятно — точно и лаконично доносит селлеру и команде, что происходит, из=за чего и почему это важно делать.

📋 Дисциплинированность — следит за правилами и обновлениями, избегает штрафов и 💡 Изобретательность — находит нестандартные решения, когда стандартные не работают.

👩‍🎓 Строгость в бизнес-решениях — расставляет приоритеты и управляет ресурсами и ❤️ Человечность в общении — слышит отзывы покупателей и команды и превращает их в рост, а не формальные ответы.

🗂 Системное управление — планы, задачи, гипотезы, контроль и 🔍 Дотошность исполнителя — проверяет остатки, карточки, статусы и настройки, чтобы мелочь не стала катастрофой.

Работа менеджера маркетплейсов — это драйв и постоянное движение. Каждый день — как новый концерт, где важно видеть картину целиком и мгновенно реагировать на изменения.

Найти и вырастить такого специалиста сложно. Обучить — долго и дорого. А найти — огромная удача 💎.

Если вы селлер и у вас есть такой менеджер — цените, поддерживайте и благодарите 🙌 От его состояния напрямую зависят ваши продажи.