Маркетплейс Ozon — одна из крупнейших площадок, где продавцы конкурируют буквально за каждый клик. И чтобы рекламный бюджет работал эффективно, критически важно грамотно управлять поисковыми запросами.
К сожалению, Ozon не позволяет настраивать ставки по каждому ключу или добавлять минус-слова. Но у команды KillerTeam есть стратегия, как оптимизировать рекламу в этих условиях. Делимся пошаговой системой, которую используем сами.
Зачем управлять поисковыми запросами?
Цель — исключить показы по нерелевантным запросам. Каждый нецелевой клик — это сливаемый бюджет и проседающая статистика. Поэтому задача: отсеивать мусорные ключи и усиливать конверсионные.
Этап 1. Анализ раздела «Запросы моего товара»
Раздел доступен в рекламном кабинете для подписки Premium Plus и выше. Там вы увидите:
- Количество показов по каждому ключу
- CTR (кликабельность) и CR (конверсию в покупку)
- Среднюю позицию в выдаче
- Количество заказов
На что обращать внимание:
- Низкий CTR (<1,5%) и CR (<1,5%) при большом трафике — тревожный сигнал
- Ключи с ≥400 показов, лучше ≥1000, дают достоверные выводы
- Сравнивайте с нормативами CTR в своей категории (см. таблицу ниже)
📊 Пример нормы CTR по категориям:
КатегорияСлабыйСреднийХорошийFMCG< 1%1–1.8%≥ 2%Одежда и обувь< 1.5%1.5–3%≥ 3.5%Электроника, гаджеты< 2%2–4%≥ 4.5%Товары для дома / DIY< 1.2%1.2–2.5%≥ 3%
Этап 2. Корректировка карточки
После выявления «плохих» запросов:
- Откройте карточку товара.
- Удалите или измените характеристики и описание, в которых содержатся эти нерелевантные ключи.
- Добавьте сильные ключи (по которым есть продажи/хороший CTR) в заголовок и описание.
Этап 3. Повторный анализ через 1–2 недели
Проверьте:
- Ушли ли слабые запросы из выдачи?
- Повысилась ли конверсия?
- Появились ли новые эффективные ключи?
📉 На реальном примере, после такой коррекции конверсия по карточке выросла с 1.2% до 3.4%, а трафик увеличился на 270% без увеличения бюджета.
А если нет доступа к Premium Plus?
Можно ориентироваться на:
- Частотность запросов (через внешние сервисы)
- Статистику по продажам
- Ключевые фразы в заказах (доступны в разделе аналитики)
Вывод
Ozon не даёт прямых инструментов для управления ключевыми фразами — но это не повод оставлять рекламу без контроля. Своевременный анализ, чистка карточек и регулярная корректировка — основа стабильных продаж.
📌 Проверьте свои запросы прямо сейчас. Даже одна оптимизированная карточка может сэкономить сотни рублей в день.
