Минцифры включило ключевые цифровые сервисы ВТБ в «белый список». В перечень вошли ВТБ Онлайн, ВТБ Pay, официальный сайт банка и другие онлайн‑сервисы.
Это решение гарантирует клиентам доступ к банковским услугам даже в период возможных ограничений мобильного интернета — в целях безопасности. Все необходимые операции останутся доступными без дополнительной настройки: операторы связи обеспечивают работу сервисов автоматически.
Через ВТБ Онлайн можно переводить деньги, оплачивать покупки и услуги, заказывать банковские карты, находить ближайшие отделения банка. При этом 99 % наиболее востребованных операций выполняются в онлайн‑банке.
Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ, отметил:
«Ежемесячно ВТБ Онлайн пользуются почти 27 миллионов человек. Мы провели работу со всеми профильными ведомствами, чтобы даже при отключениях мобильного интернета нашим клиентам оставались доступны все финансовые сервисы, полезный контент и поддержка. В онлайн‑банке работает умный чат‑бот с ИИ, а позвонить в колл‑центр можно прямо со страницы входа в ВТБ Онлайн».