Жителям Мурманской области назвали признаки взлома аккаунта на Госуслугах
Эксперты напомнили жителям региона, как проверить безопасность учётной записи и защитить персональные данные
Жителям Мурманской области объяснили, как вовремя распознать взлом аккаунта на Едином портале государственных и муниципальных услуг и какие действия необходимо предпринять. Рекомендации подготовили специалисты мурманского филиала «Ростелекома».
Как рассказали в «Ростелекоме» по Мурманской области, на портале Госуслуг фиксируется любая активность пользователей. Это позволяет оперативно заметить несанкционированный доступ к личным данным и принять меры для защиты профиля.
В первую очередь северян должны насторожить уведомления о действиях, которые они не совершали. Речь идёт о сообщениях о входе в аккаунт, смене пароля, адреса электронной почты или номера телефона, а также о появлении в профиле новых привязанных устройств. Ещё один тревожный сигнал — ситуация, когда привычный пароль перестаёт подходить, и пользователь не может войти в личный кабинет.
При обнаружении таких признаков специалисты рекомендуют сразу проверить безопасность учётной записи. Если доступ к профилю сохранён, нужно зайти в раздел «Безопасность» — «Действия в системе». Там отображается история всех операций с указанием времени и устройств. В этом же разделе можно завершить активные сессии на незнакомых устройствах.
Также жителям Мурманской области советуют проверить раздел «Заявления», чтобы убедиться, что от их имени не были направлены новые обращения. Чаще всего мошенники пытаются оформить заявки в банки или микрофинансовые организации. В случае обнаружения таких запросов необходимо самостоятельно связаться с организациями и сообщить о мошенничестве.
Дополнительно рекомендуется отозвать все разрешения в разделах «Разрешения и доверенности» и «Согласия», а также запросить через Госуслуги информацию о кредитной истории. Если выяснится, что на пользователя был оформлен кредит без его ведома, следует немедленно обратиться в банк или МФО и подать заявление в полицию.
При полной утрате доступа к аккаунту специалисты советуют воспользоваться онлайн-восстановлением пароля. Если восстановить доступ не удаётся, жителям региона необходимо обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС.
Эксперты подчёркивают, что при любых подозрениях на взлом и невозможности авторизоваться важно сразу связаться со службой поддержки портала Госуслуг. По горячей линии специалисты помогут временно заблокировать личный кабинет до полного восстановления доступа.
Напомним, что жителям Мурманска рассказали, чем грозят срочные просьбы в мессенджерах
Фото: Freepik