? Леонид Слуцкий выступил за прозрачность в работе автоответчиков и ботов в госорганизациях и банках. Сегодня дозвониться в поликлинику, МФЦ, банк или коммунальную службу — настоящий квест. Часами приходится слушать автоматические сообщения, пробираться через голосовых ботов и бояться нарваться на мошенников. С этим трудно справиться даже молодым людям, не говоря уже о пенсионерах. 📝 Председатель ЛДПР направил обращение министру цифрового развития Максуту Шадаеву с предложением обязать госорганизации и банки заранее предупреждать граждан об использовании автоответчиков и ИИ-ботов, а также обеспечить простой и быстрый переход к живому оператору. 💬 Леонид Слуцкий подчеркнул, что действующие требования к информированию граждан слишком размыты: «Звонок в государственное учреждение не должен становиться испытанием, особенно для пожилых людей. Человек должен понимать, с кем он общается, и иметь возможность быстро получить помощь от живого специалиста, а не часами слушать автоматически