Снова повышение комиссий на Ozon
У Ozon снова «хорошие» новости — очередное повышение комиссий.
Плюс анонсирована смена логики расчёта логистики.
Ощущение, что это уже какой-то бесконечный эксперимент.
Пока без деталей — коллеги разберут механику и цифры, я сам до конца ещё не понял, как именно это будет работать. Ниже оставлю официальную информацию, чтобы все были в контексте.
Я же хочу поделиться мыслями именно со стороны менеджера, потому что реакция менеджера и селлера на такие новости — очень разная.
Что я вижу по факту, а не в теории
Я приложу 2 скрина с разных кабинетов, с которыми работал.
Это не «удобные» примеры:
• у них комиссия выросла сильнее, чем у большинства
• по части складов до сих пор нет возможности нормально грузиться
• условия — далеко не идеальные
Более того, один из кабинетов мы запустили как раз в момент, когда начались изменения.
Не «до», не «в спокойный период», а ровно в эту турбулентность.
И при этом:
• кабинет растёт
• продажи есть
• маржинальная прибыль сохраняется
Почему так происходит?
После осенних повышений комиссий я увидел одну и ту же картину почти везде:
1. С рынка ушли слабые проекты
Особенно те, кто жил на кредитных деньгах и не выдержал риски.
2. Цены начали расти
Массово и вынужденно. Иллюзия «продавать дешевле всех» перестала работать.
3. Фокус сместился на управление и себестоимость
Кабинеты начали отдавать менеджерам, которые отвечают за результат, а не за отчёты.
4. Алгоритмы стали предсказуемее
Не проще, но логичнее.
5. Соинвест подрос у всех
Фактор не ключевой, но он выровнял стартовые условия.
Важный вывод
Как бы это ни звучало,
изменения усиливают сильных.
Комиссии, логистика, ограничения складов — это фильтр.
И он бьёт не по всем одинаково.
Что будет дальше
• селлеров станет меньше
• часть менеджеров уйдёт с рынка
• рынок труда заполнится демпингом и «бумажными кейсами»
Это нормальный этап.
Моя позиция
Я, наоборот, ещё сильнее инвестирую в навыки и систему.
Потому что в такие периоды ценится не «опыт по годам», а способность:
• быстро ориентироваться
• считать экономику
• принимать решения в неопределённости
И именно это сейчас определяет, есть ли у проекта прибыль или нет.
Итог простой
Если вы смотрите на новости и видите только проблему — это одно.
Если смотрите и видите, где можно адаптироваться и заработать — это другое.
Вопрос не в Ozon.
Вопрос в компетенции.
Если хотите разобрать вашу ситуацию, задать вопросы или просто спокойно поговорить про Ozon — пишите.
Формат встреч — консультации на коммерческой основе, почасово.
