Продает не маркетинг, продаёт команда
Фокус фитнеса на 2026 год — не в рекламе, а в продажах. Как любопытно! Я второй год призываю сделать ставку на продажи в парках и не сливать бюджеты.
‼️Сначала система продаж, потом трафик. Вот тут мы полностью совпадаем.
🔧 Что делают в фитнесе:
— Укрепляют отдел продаж. В чем это выражается? Избегают текучку - оклады выше рынка даже в регионах. Не экономят на МОП: в Москве, например, средняя вилка — 50 000 оклад + 5% с продаж. Строят для МОП карьерные треки, привозят крутых тренеров(даже Гребенюка), работают с мотивацией.
В нашей индустрии на мой взгляд работа с МОП практически не выстроена. МОП часто остаются в тени, набирают по остаточному принципу, не уделяют им внимания. А ведь это те, кто превращает поток в деньги. Редко вижу, чтоб целенаправленно обучали продажников. Да и найти своих людей прям как стать золотоискателем, промывающим песок в надежде высеять самородок.
У меня кстати есть шикарный тренер по продажам, можете маякнуть в ЛС! А также я почти готова сдавать вам свой отдел продаж в аренду по цене рынка)))
— Оптимизация рабочего времени МОП – коллеги довели до 120 исходящих звонков в день на 1 МОП с 60ти. Убрали все лишние процессы, оцифровали карту дня каждого МОП, убрали все потери времени в пустую, увеличили продажи в 2 раза. Оцените, что реально отнимает время вашего МОП от продаж?!
📞 В фитнесе активно внедряют ИИ в отдел продаж. Всё фиксируется, звонки анализируются по чек-листу, ошибки собираются в отчёт и высылаются РОПу каждый день! Держите полезный инструмент для этого 🛠 https://aihub.ru/
— Появилась даже новая должность — аудитор заявок. Это отдельный менеджер, который обрабатывает пропущенные звонки, брошенные лиды, просроченные ответы. И — да, он делает тот же план, что и классический продажник, представляете!? А мы с вами почти всегда теряем эти лиды и никто их не отрабатывает
💳 И ещё один важный инструмент — рассрочка от банка. В фитнесе ею пользуются массово, чтобы продавать годовые карты. Как бы нам тоже взять этот инструмент на вооружение?! Возвратность в фитнес отрасли 40-50% - это на мой взгляд круто!
→ В парке это можно адаптировать для абонементов на месяц, продавать в рассрочку дорогие VIP дни рождения, фестивальные подписки, билеты на сезонные события.
🛠 И напоследок:
— Некоторые вернулись к колл-центрам. 3–5% продаж с них.
— Специально нанятые продажники на холодный обзвон по существующей базе дают до 18% конверсии в продажу. Автообзвонщики не работают (роботы не закрывают на эмоцию).
— ИИ помог развенчать миф любого МОП, что мол в 70% случаев люди не берут трубки. ИИ показал, что это вранье! % недозвона всего 30%, просто раньше говорили, что «не берут трубку», а теперь отрабатывают всех.
—Клиенты мигрируют между менеджерами, закрепляется только на 5 дней. Если в течение 5 дней МОП не смог продать, клиент переходит к другому МОП.
Что из вышеперечисленного вы готовы внедрить у себя в отделе продаж?
