Сколько денег приходит в бизнес? Где растут расходы? Загружена ли команда?
Ответы на эти вопросы должны появляться не в конце месяца — а в один клик.
Раздел «Аналитика» в InstallPlan — это управленческий центр, где ключевые показатели бизнеса собираются в наглядные диаграммы. Без таблиц, ручных подсчетов и догадок.
🔎 Что есть в разделе Аналитика?
В системе предусмотрено несколько вкладок — каждая отвечает за свою зону контроля:
- Финансы — движение денег и структура расходов
- CRM — показатели по заявкам и работе с клиентами
- Инструменты — учет оборудования и его использование
- HelpDesk — нагрузка на поддержку и скорость обработки обращений
- Задачи из планировщика — контроль операционной работы команды
👉 В каждой вкладке — десятки диаграмм, которые помогают быстро считать картину бизнеса и замечать отклонения.
💰 Вкладка «Финансы»
Финансовая аналитика показывает реальное состояние компании — без сложных отчетов.
Доступные диаграммы:
✔ Структура поступлений — видно, откуда приходят деньги
✔ Количество поступлений и их сумма — помогает отслеживать динамику
✔ Структура списаний — показывает основные статьи расходов
✔ Количество списаний и их сумма — контроль финансовой дисциплины
📌 Один взгляд — и руководитель понимает, что происходит с прибылью.
🤝 Вкладка CRM — контроль продаж от первого контакта до договора
CRM-аналитика в InstallPlan помогает руководителю видеть не просто сделки — а реальную эффективность отдела продаж.
Что можно отслеживать:
✔ Количество компаний и контактов — понимаете, растет ли база
✔ Количество и сумму сделок — видна динамика продаж
✔ Распределение сделок по статусам — где застревают клиенты
✔ Счета, КП и договоры — полный цикл от предложения до оплаты
✔ Конверсию этапов — легко найти слабые места в воронке
💡 Что это дает бизнесу?
- Прогнозируемую выручку
- Контроль работы менеджеров
- Понимание реальной загрузки отдела продаж
- Рост конверсии без увеличения рекламного бюджета
👉 Руководитель перестает гадать — и начинает управлять продажами на основе цифр.
🔧 Вкладка «Инструменты» — порядок в оборудовании и снижение потерь
Для компаний с выездными сотрудниками инструменты — это прямые деньги бизнеса.
Их потеря, простой или неправильное распределение всегда бьют по прибыли.
В аналитике инструментов видно:
✔ Общее количество оборудования
✔ Новые инструменты за период
✔ Какие инструменты передают чаще всего
✔ У кого находится оборудование
✔ Распределение по задачам и объектам
✔ Статусы — свободен, выдан, в ремонте
💡 Почему это критично для руководителя?
- Снижаются потери и «невидимые» расходы
- Оборудование работает, а не лежит на складе
- Легче планировать закупки
- Нет авральных ситуаций «нечем работать»
👉 Это уровень операционной зрелости, который отличает системный бизнес от хаотичного.
🎧 Вкладка HelpDesk — прозрачная поддержка без перегрузки команды
Сервис — один из главных факторов удержания клиентов.
Но без аналитики поддержка быстро превращается в бесконечный поток заявок.
Что показывает HelpDesk-аналитика:
✔ Количество заявок
✔ Распределение по статусам
✔ Топ заявителей
✔ Категории обращений
✔ Динамику нагрузки
💡 Результат для бизнеса:
- быстрее реагируете на проблемы
- повышаете лояльность клиентов
- предотвращаете репутационные риски
- балансируете нагрузку сотрудников
👉 Когда поддержка под контролем — клиенты это чувствуют.
📅 Вкладка «Задачи из планировщика» — управляемая операционная работа
Операционные задачи — это фундамент ежедневной работы компании.
Если их не измерять — процессы начинают тормозить.
В аналитике планировщика доступны:
✔ Общее количество задач
✔ Динамика по периодам
✔ Распределение по статусам
✔ Выполненные vs просроченные
✔ Загрузка команды
💡 Что получает руководитель:
- понимание реальной продуктивности команды
- контроль сроков
- снижение операционных сбоев
- более точное планирование ресурсов
👉 Меньше ручного контроля — больше предсказуемых результатов.
💡 InstallPlan превращает данные в понятные управленческие инсайты.
Вы не просто смотрите на графики — вы управляете бизнесом на основе цифр.