К 2026 году российские ИТ-компании подошли с осознанием необходимости изменения подходов к ведению бизнеса. Первая волна импортозамещения постепенно стихает, а цифровизация переходит от единичных экспериментов к комплексной трансформации. На первый план выходят не объемы, а эффективность, глубина интеграции и стратегическое партнерство.
В рамках прогноза бизнес-трендов на 2026 год, подготовленного Ассоциацией «РУССОФТ» с участием отраслевых компаний, был выделен ряд ключевых направлений. Одним из них стала тенденция к «гибридным» бизнес-моделям: софт + услуги + консалтинг, где продажа лицензии становится лишь стартовой точкой, которую вендоры дополняют интеграцией, аналитикой процессов, обучением персонала и перестройкой бизнес-процессов.
Говоря о трансформации вендоров в поставщиков полного цикла, Евгений Грачев, директор департамента «Заказная разработка» Рексофт, отмечает, что объединить эти роли может быть сложно.
Сегодня любой крупный проект – это не только софт и инфраструктура, но и понимание пути трансформации, взаимодействия команд заказчика и поставщика. Продуктовые команды менее гибки, а в заказной разработке часто «хромает» продуктовое видение. Синтезировать оба варианта сложно из-за разницы в бизнес-подходах: путь занимает годы, а «достроить» нужный навык удается единицам.
В Рексофт консалтинг, продукты, внедрение и разработка регулярно бывают частями одного проекта, но в компании за них отвечают независимые подразделения с глубокой специализацией. Каждая задача требует уникальных навыков и в реализации, и в общении с клиентом – «уравниловка» здесь во вред.
Эксперт подчеркивает, что, хотя наличие готовых продуктов может сократить сроки и затраты на проект, важно выходить за рамки проектных метрик. Заказчикам следует также оценивать стоимость будущей поддержки и развития внедренного решения, его потенциал к масштабированию, возможность накопления внутренней экспертизы и – при необходимости – минимизацию зависимости от поставщика.
Получение решения под ключ может быть удобным и выгодным для заказчика, но здесь критически важен выбор партнера. Многие компании, осознавая спрос, готовы заявить о своей способности предоставить такой сервис, но действительно качественно его реализовать могут лишь немногие.