Я БОЛЬШЕ НЕ СПРАВЛЯЮСЬ
Хочу рассказать историю нашей клиентки — Натальи.
Таких историй у нас действительно много.
Но почти в каждой звучит одно и то же чувство:
«Я больше не справляюсь одна».
Когда состояние мамы Натальи стало ухудшаться, для постороннего глаза всё выглядело вполне «по возрасту».
Мама жила дома. Сама ела. Могла поддержать разговор по телефону.
Выходила гулять.
Но Наталья видела то, что не бросается в глаза посторонним людям.
Мама всё чаще путалась во времени, могла забыть выключить плиту, появились обгоревшие кастрюли, в общении становилась раздражительной.
И главное — появилось ощущение, что оставить её одну даже ненадолго уже небезопасно.
Наталья долго тянула с решением. Как тянут многие.
Мешало чувство вины и страх впустить в дом чужого человека. “А может все не так страшно, еще немного можно потерпеть”.
Уговорила подруга, которая пару лет назад была в похожей ситуации. Просто обратись, поговори, разберешься как это все вообще происходит.
Первый разговор был долгим. Про маму, с чего лучше начать уход, как подготовить маму к приходу постороннего человека и чем может закончиться, если тянуть и не предпринимать никаких шагов.
Наталья потом сказала, что именно эти вопросы впервые заставили её честно посмотреть на ситуацию и признать: пора.
Сиделку подбирали не по принципу «кто свободен», а под конкретного человека.
Чтобы было спокойно маме.
И чтобы Наталья могла выдохнуть.
Персональный менеджер всегда была на связи, Помогала решать возникающие вопросы, Давала рекомендации. Контролировала процесс.
Если нужна была замена — старались подобрать быстро, чтобы не было лишнего стресса.
Нужно было время, чтобы Наталья перестала жить в режиме постоянного напряжения, проверяя телефон каждые 15 минут.
Появилось ощущение опоры. Есть люди, которые понимают: уход за пожилым — это не «присмотр», а сложная и очень живая работа.
Эта история про надёжность. Про то, что в трудный период семья не остается один на один со своей бедой.
Именно так мы и стараемся работать в Центре «Вектор Жить».
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам агентства “Вектор Жить” Наталье и нашему менеджеру Надежде за профессиональный подход к подбору сиделки для мамы, внимательное, чуткое отношение. Надежда помогает решать возникающие вопросы, оперативно ищет замену на случай смены работника. Она на связи и с нами, и с сиделкой. Грамотные рекомендации, поддержка, контроль за работой сиделки – это все очень важные преимущества работы агентства “Вектор жить”. Огромное спасибо Надежде и всем сотрудникам за помощь!
Если вам сейчас непросто и вы чувствуете, что сил становится меньше смело звоните нам
8(812) 920-10-84 (работаем по СПб и с проживанием по Москве)
180 отзывов наших клиентов говорят, что с нами вы спокойны за близких!
👉
