Новый генеральный директор компании «РКС-Тамбов» Сергей Истомин принял решение наладить прямой диалог с жителями областного центра. Начиная с ближайшего времени он будет проводить еженедельные личные встречи с тамбовчанами, чтобы обсуждать самые острые и актуальные вопросы, связанные с работой ресурсоснабжающей организации.
Приёмы будут проходить каждый четверг с 17:00 до 18:00. В ходе встреч жители смогут напрямую обратиться к руководителю компании по темам холодного водоснабжения, водоотведения, качества услуг, а также по вопросам, связанным с начислениями в платёжных документах и спорными ситуациями.
По словам Сергея Истомина, компания намерена выстраивать работу, ориентируясь прежде всего на запросы горожан. Обратная связь от жителей рассматривается как ключевой инструмент для повышения качества предоставляемых услуг и оперативного решения проблем.
Личный приём осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно несколькими способами: по телефону 7 (4752) 700-700, при личном обращении в Центр обслуживания клиентов по адресу город Тамбов, улица Тулиновская, дом 5, либо направив обращение на электронную почту info@tamcomsys.ru.
После регистрации заявки с заявителем свяжутся сотрудники компании, чтобы уточнить суть вопроса и согласовать точное время встречи.