Планируете обновить сайт вашей клиники или сомневаетесь в его соответствии новым правилам? С 1 сентября 2025 года вступают в силу строгие требования Минздрава РФ, и нарушение может привести к значительным штрафам.
Новые требования для сайтов медицинских учреждений
Согласно приказу Минздрава РФ №118н, на сайте клиники обязательно должны быть указаны данные о лицензии: номер, дата, а также выписка из реестра с QR-кодом и электронной подписью. Если подключена ГИС, подпись берется из системы. Также необходимо разместить контакты всех страховых организаций, информацию о ТФОМС, Росздравнадзоре и Роспотребнадзоре. Для слабовидящих пользователей предусмотрена актуальная версия сайта в соответствии с приказом Минцифры №953 от 2023 года.
Стоимость медицинских услуг можно публиковать без электронных копий документов, однако информация о режиме работы, порядке госпитализации, правилах записи, перечне услуг и другие важные сведения остаются обязательными. На главной странице должны быть указаны полное название организации, контакты, реквизиты лицензии, данные об учредителе и контролирующих органах.
Структура, управление и ответственность
В разделе «Структура и органы управления» необходимо описать схему работы, подразделения и профиль специалистов. Раздел «Для пациентов» включает правила записи, режим работы, внутренний распорядок, права и обязанности пациентов, условия оказания бесплатной помощи, а также информацию о независимой оценке качества. Руководитель клиники назначает ответственных за актуальность информации и оформляет все изменения приказами.
Несоблюдение этих требований может повлечь за собой крупные штрафы. Также важно соблюдать законы о персональных данных (ФЗ-152) и рекламе, а в вопросах авторских прав использовать только легальные изображения.
Чек-лист: что проверить на сайте
- Все пункты приказа Минздрава 118н учтены, документы оформлены.
- Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152, серверы находятся в России.
- Проверена работа подрядчиков по рекламе и хранению данных.
- Оформлены легальные изображения, форма прайс-листа корректна.
- На сайте размещена информация о юридическом лице, лицензии, услугах.
- Представлены обязательные нормативные акты, раскрыта информация об услугах, стандартах, режиме госпитализации и оплате.
- Оформлены разделы для жалоб, независимой оценки, подготовки к обследованиям, правила посещения и другие обязательные позиции.
Проверка сайта на соответствие новым нормативам — важная мера для безопасности бизнеса и доверия пациентов. Проведите аудит своевременно и защитите клинику от рисков.
Если у вас есть сомнения, юридический отдел Медиатора предлагает провести аудит сайта медицинской клиники на соответствие Федеральному закону «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ, Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также требованиям Приказа Минздрава 118н от 13.03.2025.
Кроме аудита, вы получите полностью готовый пакет документов для размещения на сайте и инструкции по доработке технической стороны. Эти же документы можно разместить на информационном стенде клиники.