Ждал недавно ребенка после занятий в музыкальной школе и наблюдал интересную сцену. Девочка лет 12-13 в красивом платье шла по вестибюлю школы с подругой. Недалеко от меня сидели ее бабушка и дедушка. Бабушка смотрит на девочку и спрашивает: — Зачем ты сняла кофту? Тебе жарко? А дальше следует гениальный ход: — В кофте красивее. Девочка подвисает на пару секунд, потом уходит в раздевалку и возвращается в кофте поверх платья. Дедушка подыграл и показал большой палец. Довольная внучка пошла дальше с подружкой. Казалось бы, при чем тут маркетинг? Решена задача бабушки (внучку не продует) при хорошем знании потребности клиента (желание выглядеть красиво). Отличный пример, когда решение принимается не из-за давления, а через понимание мотивов. В маркетинге и продажах так же: важно найти не слабое место клиента, чтобы заставить, а его истинную мотивацию, чтобы предложить выгодное для всех решение. P.S. Если вы еще не заглядывали в мой профиль — напоминаю ссылку на мою книгу про продажи на Ав
«В кофте красивее». Неожиданный урок маркетинга в музыкальной школе
3 дня назад3 дня назад
~1 мин