Одна из самых дорогих управленческих ошибок — мотивировать всех одинаково. Кажется логичным: — Если премия работает для сотрудника, она должна работать и для генерального. — Если миссия и стратегия на 10 лет вдохновляют собственника, значит, вдохновят и команду. На практике это не так. Один и тот же стимул может работать по-разному. Для одного он усиливает автономию и вовлечённость, для другого снижает ощущение ответственности и контроля. Эффект зависит от роли и контекста человека. Карточки выше — про то, как это выглядит на практике.