Привет, меня зовут Никита Хромых, я владелец франшизы курьерской службы «Махом». И самый частый вопрос, который я слышу от людей, выбирающих франшизу доставки: «Где тут вообще деньги? В рекламе? В силе бренда? Или в том, как выстроена операционка?»
Плохая новость — универсального ответа нет. Хорошая… почти все ошибки видны заранее, если понимать, на чем реально зарабатывают разные модели.
Модель №1. Деньги в бренде
Это формат вроде СДЭК, крупных ПВЗ и федеральных сетей. Ты покупаешь не столько бизнес, сколько узнаваемость. Что дает бренд:
- поток клиентов без долгой раскрутки
- доверие рынка
- готовые стандарты
Но есть нюанс: бренд зарабатывает всегда, а вот франчайзи не всегда. В таких моделях ты часто зависишь от централизованных решений и работаешь с жесткой экономикой и фиксированной маржой.
По сути, ты управляешь сложной машиной, где твой доход — это процент от оборота, а не результат твоей гибкости.
Модель №2. Деньги в рекламе
Вторая категория — франшизы, где ключевой актив не бренд, а умение привлекать клиентов. Тут выигрывает тот, кто умеет настраивать рекламу, строит отдел продаж и конечно же понимает локальный рынок.
Такие модели хорошо работают в регионах, где:
- нет сильных федеральных игроков
- много локального бизнеса
- есть спрос на B2B-доставку
Минус в том, что без нормального маркетинга бизнес просто не поедет. Здесь нельзя «просто открыть точку и ждать».
Модель №3. Деньги в операционке
И самая недооцененная модель — когда деньги лежат в процессах. Это про скорость обработки заказов, контроль курьеров, качество сервиса и самое главное — удержание клиентов.
В том же «Махом» мы изначально делали ставку не на громкое имя, а на операционку:
- готовое приложение
- автоматизация заказов
- подбор и мотивация персонала
- работа с B2B на аутсорсе
Фактически партнер зарабатывает не на вывеске, а на том, что бизнесу удобно с ним работать. Один раз привел клиента и работаешь с ним в среднем пару лет!
Что реально работает в 2026?
Если смотреть на рынок трезво, в 2026 году лучше всего чувствуют себя гибридные модели:
- есть базовый бренд
- есть сильная реклама
- и при этом выстроена операционка
Но если выбирать, где именно зарыты деньги, то чаще всего это не бренд и не реклама… Это процессы.
Реклама приводит клиента один раз, а бренд дает доверие. Ну уже операционка делает так, чтобы клиент остался, платил регулярно и рекомендовал дальше!
Именно поэтому локальные франшизы с нормальной экономикой и понятной моделью все чаще выигрывают у гигантов с громким именем, но тяжелой системой.
Вывод
В доставке в 2026 зарабатывают не те, у кого самый известный логотип. И не те, кто больше всех тратит на рекламу… А те, кто быстро запускается, умеет привлекать клиентов и главное — выстраивает операционку так, чтобы бизнесу было выгодно работать именно с ними.
Бренд может привести. Реклама может заманить. Но деньги остаются там, где процессы работают без сбоев.