«Ключевые метрики бизнеса: 5 цифр, без которых вы летите вслепую»

Почему 90 % предпринимателей не знают своих цифр

• Смотрят выручку и думают, что богаты
• Забывают про себестоимость, долги, запасы
• Удивляются, когда «внезапно» заканчиваются деньги

Ключевые метрики бизнеса = 5 цифр, которые показывают, где вы находитесь и куда летите.

Метрика 1. GM (Gross Margin) ≥ 30 %

Формула:
GM = (Выручка – Переменные) / Выручка × 100 %

Нормативы по отраслям:

• Производство: 25–40 %
• Розница: 30–50 %
• SaaS: 70–90 %

Кейс: кофейня – цена 180 ₽, переменные 110 ₽ → GM 38 %
Если GM < 25 % – поднимайте цену или режьте переменные.

Метрика 2. CAC ≤ LTV / 3

CAC = маркетинговые расходы / новые клиенты
LTV = средний чек × частота × срок жизни

Норма: CAC ≤ LTV / 3 (окупаемость ≤ 3 мес)

Пример:

• CAC = 1 200 ₽
• LTV = 4 800 ₽ → 1 200 ≤ 4 800 / 3
  Если CAC > LTV / 3 – уменьшайте стоимость привлечения или поднимайте LTV.

Метрика 3. Оборачиваемость запасов ≤ 45 дней

Формула:
Оборачиваемость = Средние запасы / Себестоимость продаж × 365

Норматив:

• Розница: 30–45 дней
• Производство: 45–60 дней
• F&B: 7–14 дней

Кейс: оборот магазина 1,2 млн ₽/мес, средние запасы 900 тыс → 22,5 дня
Если > 60 дней – распродавайте и уменьшайте закупки.

Метрика 4. Дебиторка ≤ 15 % выручки

Формула:
Дебиторка / Выручка за последний месяц × 100 %

Норма: ≤ 15 % (розница), ≤ 25 % (B2B)

Кейс: выручка 2 млн ₽, дебиторка 180 тыс → 9 %
Если > 25 % – вводите предоплату 50 % или факторинг.

Метрика 5. Чистая прибыль (Net Profit) ≥ 10 %

Формула:
NP = (Выручка – Все расходы) / Выручка × 100 %

Норматив:

• Малый бизнес: 10–15 %
• Средний: 15–25 %

Кейс: выручка 4 млн, расходы 3,4 млн → NP 15 %
Если < 5 % – режьте постоянные расходы или поднимайте цену.

Таблица «нормы по отраслям»

| Отрасль | GM % | CAC/LTV | Оборачиваемость | Дебиторка % | NP % |

| Розница | 35 | 1/3 | 35 дн | 15 | 12 |

| F\&B | 40 | 1/3 | 10 дн | 5 | 15 |

| SaaS | 80 | 1/4 | 1 дн | 10 | 25 |

| Производство | 30 | 1/3 | 50 дн | 20 | 10 |

Пример: магазин одежды – 3 метрики в красной зоне

• GM 22 % (норма 30 %)
• Оборачиваемость 75 дн (норма 45)
• Дебиторка 28 % (норма 15)

Решение:

1. Подняли цену на +12 % → GM 32 %
2. Распродажа старого товара → оборачиваемость 40 дн
3. Ввели предоплату 50 % → дебиторка 12 %

Результат: NP вырос с 3 % до 14 % за квартал.

Dashboard в Google Sheets

• Источник: 1С / CRM / Google Analytics
• Метрики: GM, CAC, LTV, Оборачиваемость, Дебиторка, NP
• Светофор: зелёный > норма, жёлтый = граница, красный < норма

Скачать шаблон KPI-дашборда

• Google Sheets (авто-обновление)
• Excel (офлайн)

Внутри:

• 5 метрик + нормативы
• Красная подсветка отклонений
• График тренда за 12 месяцев

Скачать KPI-шаблон

Что делать уже сегодня

1. Скачайте шаблон (ссылка выше).
2. Внесите выручку и расходы за последний месяц.
3. Рассчитайте 5 метрик.
4. Сравните с нормативом.
5. Для красных метрик составьте план на 30 дней.

Потратите 30 минут и получите приборный щит бизнеса.

Подведём итог: ключевые метрики бизнеса = 5 индикаторов на приборной панели

• GM – насколько вы эффективно продаёте
• CAC/LTV – сколько стоит клиент
• Оборачиваемость – как быстро деньги возвращаются
• Дебиторка – кто вам должен
• NP – сколько остаётся вам

Без метрик вы летите вслепую, с метриками – по приборам.

Хотите посчитать ваши 5 метрик – пришлите P&L и CRM-отчёт в Telegram, я помогу.
Ставьте лайк и подписывайтесь – завтра расскажу, как увеличить средний чек: 4 рабочих сценария на основе данных 1 000 чеков.

Каналы: ВК ТГ ТенЧат Дзен Артем Реннер

Артем Реннер - «Ключевые метрики бизнеса: 5 цифр, без которых вы летите вслепую» Основатель бизнес-консалтинговой компании Кадуцей Консал