Новый тип потребителя, которого нельзя больше игнорировать

Новый тип потребителя, которого нельзя больше игнорировать.

Если вы вообще что-то пытаетесь продать.

McKinsey определили новый тип потребителя и назвали его «уставший».

Нууу как бы какие времена, такие и потребители.😂

Да и было очевидно, что тренд на агрессивные продажи (читай, как впаривание) и успешный успех всех задолбают. А ещё 2025 со многих выжал соки, что тоже сказывается.

Этот потребитель устал от громких обещаний, бесконечных прогревающих воронок, от успешного успеха, уникальных предложений и обещаний внутренних изменений после душевных курсов (тех, самых, которые говорят «начни делать магию утра и стань богаче всех богатых).

В чем его особенность?

Он не готов вникать и разбираться. Чем проще и понятно, тем лучше. Ведь ресурса и так, как кот наплакал.

Поэтому не мудрите с контентом, который создает ещё больше вопросов.

Если смысл не считывается сразу, считайте вы потеряли уставшую беднягу.

И вот тут главная фишка. Часто проблема не в том, что этот потребитель вообще не готов покупать. А в том, как и что ему продают.

Маленькие покупки лидируют по сравнению с крупными и долгими по длительности достижения результата.

Меньше ( лучше вообще ноль) жестких продаж через самые больные боли. Больше заботы, внимания. Потребитель хочет, чтобы его успокоили, а не увеличили и без того огромную тревожность.

Часто при составлении контент-стратегии упускают этот тип и получается, что делаются противоположные вещи:

— усложняют

— перегружают

— заставляют вчитываться и разбивают всю суть на несколько единиц контента, которые ещё нужно поискать.

Когда я работаю с текстами и стратегией для этого сегмента, я задаю себе контрольный вопрос:

человеку с минимальным количеством ресурса, будет сразу всё понятно? Он поймет, что ему может стать легче, если он купит?

Если становится напряжно и непонятно — текст не сработает. Даже если он нравится клиенту ( это уже тема для отдельного поста😅).

Тут важно, чтобы человек:

- сразу понял, что ему предлагают;

- зачем это ему;

- и сколько это стоит;

Без лишних действий в стиле «прочитай ещё 12 сторис, и тогда станет ясно».

Кстати, что касается меня, я на 90 % отношу себя к этому типу. Не надо мне никаких прогревов и тонны контента. Просто скажите сколько стоит, что я получу и дайте уже спокойно принять решение. И больше не напрягайте. 💗

Лучше тратить силы на усиление продукта, чтобы выбирали вас.

#маркетинговыемысли