Звучит жестко? Возможно. Но давай отмотаем время назад.
Помнишь 2015 год? Тогда многие мастера говорили: «Зачем мне этот Нельзяграмм? У меня сарафанное радио работает! Я не фотограф, чтобы ногти фоткать!»
Где сейчас эти мастера?
Либо ушли из профессии, либо судорожно пытаются догнать поезд, который давно ушел. Те, кто тогда не побоялся «новой фишки», сейчас открывают свои студии и продают курсы.
Сегодня история повторяется. Только вместо Нельзяграмма — Автоматизация.
Почему «просто хорошо пилить» уже недостаточно? 💅
Раньше клиент выбирал мастера по принципу: «Держится месяц и не отваливается».
Сегодня качественный маникюр делают в каждом втором подъезде. Конкуренция дикая.
Теперь клиент выбирает по принципу СЕРВИСА.
Сервис — это не конфетка на входе. Сервис — это скорость.
Сценарий 1: Путь в никуда (Как это было раньше) 📉
Ты крутой мастер. Ты делаешь идеальные блики. Но ты — человек.
Ты не можешь ответить на звонок, когда у тебя кисть в руках. Ты забываешь скинуть фото дизайна, потому что устала.
👩 Клиент (Марина): Привет! Есть место на субботу? (11:00)
Тишина... (Ты пилишь).
👩 Клиент (Марина): Ау? (14:00)
Тишина... (Ты обедаешь и даже не смотришь в телефон).
👩 Марина: Ладно, записалась в другое место. (14:15)
🙍♀️ Ты (в 21:00): Ой, Марин, прости, только увидела!
Результат: Марина ушла туда, где ей ответили сразу. Ты потеряла 2000₽ и постоянного клиента.
Сценарий 2: Путь лидера🚀
Ты тот же крутой мастер. Но у тебя есть цифровой помощник. Он не спит, не ест и не пилит ногти. Он просто ждет сообщения.
👩 Клиент (Света): Привет! Есть место на субботу? (11:00)
🤖 Твой Бот: Привет! На эту субботу осталось одно окошко в 16:30. Забрать его для тебя? (11:00)
👩 Света: Да!
🤖 Твой Бот: Готово. Жду тебя в субботу. Кстати, хочешь добавить парафинотерапию за 300₽? Ручки будут как бархат.
👩 Света: О, давай.
Результат: Ты спокойно работала. Клиент записан за 30 секунд. Чек увеличен.
«Но мои клиенты любят живое общение!»
Давай честно.
Клиенты любят тебя за твои руки, за твои истории про бывшего и за атмосферу на процедуре.
Но в переписке им не нужно «общение». В переписке им нужно решение задачи.
Когда у девушки сломался ноготь или нужно срочно записаться перед корпоративом, ей плевать, ответит ей робот или человек. Ей нужно услышать: "Приходи сегодня в 18:00".
Тот, кто дает этот ответ быстрее всех — забирает деньги рынка.
Что делать прямо сейчас?
Можно ждать, пока все конкуренты внедрят это и уведут твою базу. А можно стать той самой «продвинутой» мастерицей в районе, к которой запись забита на месяц вперед, потому что у неё порядок в делах.
Это не сложно. Это не «для программистов». Это инструмент, такой же, как твой аппарат для маникюра. Раньше и пилкой махали вручную, помнишь?
Хочешь заглянуть в будущее своего бизнеса?
Напиши мне слово «БОТ» в личные сообщения в Телеграме: https://t.me/overmars87 Я покажу тебе, как работает эта система изнутри. Бесплатно. Просто чтобы ты понимала, с чем тебе предстоит конкурировать (или на чем зарабатывать) уже завтра.