Найти в Дзене

Полностью скопировали карточку товара на WB/Ozon/Я.Маркет вместе с текстом. Как удалить текст у нарушителя

Не так давно обратился клиент с запросом: скопировали не только изображение (инфографику) с его карточки товара, но и оригинальный продающий текст
Вопрос хороший. Действительно, если с инфографикой/фото в карточке товара все плюс минус понятно.
Про алгоритм действий при "краже" инфографики писала статьи не раз, ссылки на них прикреплю в конце
С текстом же есть определённые сложности. Дело в том,

Не так давно обратился клиент с запросом: скопировали не только изображение (инфографику) с его карточки товара, но и оригинальный продающий текст

Вопрос хороший. Действительно, если с инфографикой/фото в карточке товара все плюс минус понятно.

Про алгоритм действий при "краже" инфографики писала статьи не раз, ссылки на них прикреплю в конце

С текстом же есть определённые сложности. Дело в том, что не на каждый текст распространяется исключительно право. Объясню.

Текст-описание товара может представлять собой набор слов, что-то из ряда: Товар ударопрочный. 15*20 см. Подходит для использования дома, на работе, в проходных условиях. Срок службы не ограничен

На такие общие слова-характеристики не распространяются авторские права, поэтому любой желающий может вставить такое описание в свою карточку товара

Тем не менее, если текст-описание является оригинальным, продающим, основанным на преимуществах товара в рамках использования, выверенным автором/селлером, то тогда на такой текст-описание будет распространяться авторское право

Звучит многообещающе. Однако на практике работы с маркетплейсами возникают трудности.

1) Необходимо доказать, что текст оригинальный и авторский.

Здесь можно указать на выразительные средства, используемые при описании товара, предъявить договор с смм специалистом, привести сведения о тестировании разных вариантов текста и количества продаж и т. п

2) потребуется подтверждение того, что автор текста именно вы. Если текст был написан не по заказу, а своими силами, то необходимо будет приложить исходники, сведения о ранних публикациях или об отправке текста в мессендере/по электронной почте с указанием даты и иное.

В доказательствах мы не ограничены, можем использовать любые подтверждения

Текст-описание товара важная составляющая продаж на маркетплейсах. Копипаст должен пресекаться

Способы защиты здесь такие же как с изображениями. Можно либо потребовать удалить текст в претензии к правообладателя через обращение на маркетплейсе, либо пойти дальше и запросить денежную компенсацию от нарушителя (по закону компенсация оценивается от 10 тыс руб до 10 млн руб за каждый факт нарушения)

Однако и в том и в другом случае нужно будет свое требование обосновать (см п. 1 и п. 2), иначе будет отказ

По всем вопросам, включая составление требования, можете обращаться ко мне

Контакты для связи:

Телеграм t.me/@Zlaw_owner @Zlaw_owner

Мессенжер Яндекс

Электронная почта clear.zlaw@yandex.ru