Анна Семёновна вышла из поликлиники с облегчением. Кардиолог продлил рецепт на льготные таблетки — три упаковки на месяц. Положила в карман пальто, пошла к автобусу… А на остановке обнаружила: карман порван. Рецепта нет.
Сердце заколотилось. «Как же так? Через неделю заканчиваются таблетки. Опять к врачу? Очередь две недели…»
Дома села у окна и заплакала. Не от жалости к себе — от страха. Что будет с давлением без лекарств?
Внучка позвонила как раз в этот момент:
— Бабуль, а почему голос дрожит?
— Рецепт потеряла… Теперь без таблеток останусь.
Девочка замолчала на секунду, потом твёрдо сказала:
— Бабуль, рецепт не «потерялся». Он в базе. И я сейчас покажу, как его вернуть.
Знакомо? Вы тоже теряли рецепт, а потом неделями ждали новой записи к врачу? Или стояли в очереди, чтобы «продлить бумажку», хотя диагноз тот же годами? Это не ваша вина.
Просто вам никто не рассказал: рецепт на льготные лекарства хранится в электронной базе 90 дней. И восстановить его можно без очереди.
Что сделала Анна Семёновна чтобы вернуть рецепт за 3 дня:
День 1.
Сначала позвонила в поликлинику. Ей сказали: «Приходите на приём». Но внучка остановила: «Не надо. Звони на горячую линию Единого контакт-центра здравоохранения — 122». Там оператор спросил СНИЛС, дату рождения, ФИО врача — и нашёл рецепт за 2 минуты. Статус: «действует до 28.02.2026».
День 2. Выписка нового рецепта без приёма.
Оператор объяснил: «Ваш лечащий врач может выписать дубликат без вашего присутствия — по закону № 323-ФЗ». Анна Семёновна написала заявление через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Получить рецепт»). Приложила скан паспорта и СНИЛС. Через 4 часа пришло уведомление: рецепт готов.
День 3. Получение в аптеке.
С паспортом и СНИЛС она пришла в аптеку «Социальная». Провизор ввела её данные в систему «ЕМИАС» — и увидела рецепт. Три упаковки лекарств отдали бесплатно. Без бумажки. Без очереди. Без слёз.
Важные нюансы, которые спасут нервы:
→ Рецепт на льготные лекарства действует 90 дней с даты выписки (для инсулина — 15 дней). Не 30, как многие думают.
→ Если рецепт «потерялся», но срок не вышел — врач обязан выдать дубликат без повторного приёма (письмо Минздрава № 16-15/327 от 2023 г.).
→ Аптека не имеет права отказать, ссылаясь на «нет в наличии». Она обязана заказать лекарство в течение 10 дней и сообщить вам дату получения.
→ Если отказывают — звоните на горячую линию регионального минздрава. В 70% случаев лекарство появляется на следующий день.
Анна Семёновна теперь держит скриншот рецепта в телефоне. И листок с номером 122 на холодильнике.
Когда соседка пришла с той же проблемой, она просто сказала: «Садись, сейчас позвоним. Через десять минут будешь с таблетками».
Никаких чудес. Просто знание правил, которые скрываются за словами «нужно ждать» и «так положено».
💡 Ваш черёд написать свои комментарии: Теряли рецепт на льготные лекарства? Как восстанавливали — через очереди или знали «лазейку»? Напишите в комментариях. Даже если просто «сфоткала рецепт сразу после врача» — это мудрость. Ваш совет спасёт кого-то от лишних волнений и скачущего давления.
#ЛьготныеЛекарства #ПраваПациента #ПенсионерыЗдоровье