Почему травмированный руководитель взращивает травмированных сотрудников и что с этим делать

Почему травмированный руководитель взращивает травмированных сотрудников и что с этим делать.

Это пост не про плохого руководителя, а про руководителя заложника собственных неотработанных психологических ран, которые через систему власти и контроля передаются вниз по иерархии. Создается токсичный цикл, где страдает команда, а бизнес терпит чаще всего убытки от такого управления.

Научный взгляд и почему так происходит?

1️⃣ Теория объектных отношений. Руководитель, чьи базовые потребности в безопасности и признании в детстве не были удовлетворены, бессознательно проецирует свои внутренние негативные объекты на подчиненных. Он видит в них угрозу, лень, некомпетентность и то, с чем он боролся внутри себя.

2️⃣ Концепция адаптивного ребенка.

В стрессе человек часто уходит в детские эго-состояния. Травмированный руководитель может, например действовать из состояния критикующего родителя (критика, обвинения в адрес сотрудников), команда в ответ вынужденно занимает позицию послушного ребенка(страх, гиперконтроль, беспомощность).

3️⃣ Теория социального научения.

Люди учатся, наблюдая за моделями поведения. Если руководитель демонстрирует агрессию, манипуляции, недоверие, то команда усваивает эти паттерны как норму выживания здесь и сейчас. А затем сама начинает воспроизводить их в общении друг с другом и с клиентами.

Как это выглядит на практике? Признаки травмирующего руководства:

➡️ Микроменеджмент и тотальный контроль, как следствие глубокого недоверия миру и страха потери власти.

➡️ Эмоциональные качели, необоснованные вспышки гнева, за которыми следует период замалчивания или чрезмерное дружелюбие.

➡️ Мышление состоящее из крайностей (из серии: ты либо с нами, либо против нас). Нет места ошибкам и новаторству.

➡️ Нарушение границ (звонки в нерабочее время, требование преданности работе в ущерб личной жизни).

➡️ Поощрение конкуренции и стукачества внутри команды.

Результатом является выгорание, тревожность, падение продуктивности, текучка кадров, культура молчания, где боятся говорить правду и финансовые потери бизнеса.

Лайк 👍, если в следующем посте хотите узнать, как необходимо взаимодействовать, оказавшись в такой системе.