Приветствую вас, друзья! Сегодня хочу поднять тему, которая не теряет актуальности, а сейчас, кажется, даже обостряется. Речь о покупке недвижимости «с закрытыми глазами» - по телефону, по красивым видео и фотографиям, которые порой бесконечно далеки от реальности. Поговорку «Доверяй, но проверяй» знают все, но как проверять, когда вы находитесь в Сибири или на Урале, а квартира вашей мечты - в Краснодаре?
Я в недвижимости давно, видела всякое. И помню времена, когда слово «риелтор» еще звучало диковинно, а сделки совершались на честном слове и расписке на салфетке. Казалось бы, сейчас 21 век, технологии, сервисы, безопасность. Но меня порой поражает, как люди, выбирая телефон или машину, читают сотни отзывов, а квартиру покупают, просто увидев «красивую картинку» в объявлении.
Кстати, это не по теме, но заметили, как изменилось восприятие расстояний? Раньше поездка в другой город была событием, а сейчас мы готовы перевести миллионы рублей человеку, которого даже в глаза не видели.
Что не так с красивой картинкой?
«Купили по фото - получили сарай». Сколько раз ко мне приходили люди с такой болью, особенно те, кто переезжает в наш край. Горячее солнце, близость моря, фрукты - все это кружит голову. Хочется купить быстрее, пока цены не улетели в космос. И вот тут ловушка.
Фотографии в объявлениях сейчас - это искусство. Широкоугольный объектив делает из «хрущевской» кухни танцпол, а правильный ракурс скрывает ЛЭП прямо над крышей дома. Я считаю, что это, конечно, маркетинг, но часто он граничит с обманом. Ни одно фото не передаст запах сырости в цоколе, не покажет, что «уютный дворик» на самом деле - парковка для всего района, а дорога к дому такая, что там проедет только танк.
У меня был случай, когда клиенты чуть не купили дом дистанционно. На фото - идиллия. А по факту выяснилось, что сосед за забором держит свиней. И запах такой, что глаза режет. Риелтор продавца, естественно, снимал видео, стоя с подветренной стороны. Это я к чему? К тому, что мы покупаем не стены, а среду обитания. Звуки, запахи, соседей. Удаленно это почувствовать невозможно.
Электронная подпись и «цифровой» риск
Меня, честно говоря, до сих пор удивляет, как легкомысленно некоторые относятся к электронной цифровой подписи (ЭЦП). Да, это удобно. Не надо лететь через всю страну на сделку. Но, по моему опыту, это и огромная дыра в безопасности, если не контролировать процесс.
Вы слышали про историю с Ларисой Долиной? Это когда человека так «обработали» телефонные мошенники, что она сама продала квартиру и отдала деньги. В профессиональной среде мы это обсуждаем с ужасом. Сейчас огромное количество сделок оспаривается именно потому, что продавца ввели в заблуждение или запугали.
Когда вы покупаете удаленно, вы не видите глаз продавца. Вы не видите, нервничает он или нет, не стоит ли кто-то за кадром и не диктует ли ему действия. Нотариусы стараются проверять, но и они не всесильны в онлайн-формате.
Меня бесит, когда людям говорят: «Да это безопасно, система надежна!». Система - может быть. А вот человеческий фактор никто не отменял. Мошенники пользуются именно нашей доверчивостью и желанием сэкономить время.
Как не потерять деньги и нервы?
Я не против прогресса. Я сама провожу дистанционные сделки, это часть нашей работы. Но я пишу это для того, чтобы вы не совершали ошибок. Если уж решились на «удаленку», включайте критическое мышление на полную мощность.
Мой алгоритм, выстраданный годами практики:
- Доверяйте, но человека найдите. Если не можете приехать сами - найдите здесь, на месте, человека, который будет вашими глазами. Это может быть друг, родственник или нанятый специалист (не тот, которого советует продавец!). Пусть он придет, понюхает подъезд, поговорит с бабушками у подъезда, послушает шум трассы.
- Видеозвонок - только в прямом эфире. Никаких «я вам скину видеообзор». Звоните по видеосвязи и просите: «Подойдите к окну, покажите вид вниз. Зайдите в ванную, включите воду. Покажите углы под потолком».
- Документы - это святое. Свежая выписка из ЕГРН (закажите сами!), проверка на банкротство продавца, история перехода прав.
- Не ведитесь на цену ниже рынка. Если квартира стоит на 20% дешевле аналогов - это не удача. Это повод нанять юриста и копать до основания. Чудес не бывает, особенно на перегретом рынке Краснодара.
Философия переезда
Переезд - это ведь не просто смена локации. Это надежда на новую, лучшую жизнь. И я вижу, как часто люди, убегая от проблем в одном месте, привозят их с собой в другое, да еще и добавляют новые, купив неликвид.
Я честна с вами: мне выгодно проводить сделки. Я риелтор, это мой хлеб. Но еще больше мне важно спать спокойно, зная, что мои клиенты не проклинают тот день, когда решили переехать.
Я считаю, что спокойствие стоит дороже, чем сэкономленные на билетах деньги. Если есть хоть малейшая возможность - приезжайте, смотрите, щупайте. Краснодар - город специфический. Здесь есть районы, где жизнь - сказка, и есть такие, где после первого дождя нужна лодка. И на карте они могут быть совсем рядом.
И вот здесь обычно возникает главный вопрос.
Если не вестись на красивые фото и не играть в лотерею с удалённой покупкой — с чего вообще разумно начинать вход в рынок Краснодара?
По моему опыту, самый безопасный первый шаг — простое, понятное жильё с минимальным порогом входа, которое не страшно ни оставить себе, ни сдать, ни потом продать.
Именно поэтому я часто начинаю разговор со студий.
И вот здесь обычно возникает главный вопрос.
Если не вестись на красивые фото и не играть в лотерею с удалённой покупкой — с чего вообще разумно начинать вход в рынок Краснодара?
По моему опыту, самый безопасный первый шаг — простое, понятное жильё с минимальным порогом входа, которое не страшно ни оставить себе, ни сдать, ни потом продать.
Именно поэтому я часто начинаю разговор со студий.
Например, сейчас в продаже есть реальная студия за 1,7 млн рублей.
Давайте будем мудрее. Ваш дом - это ваша крепость, место силы. Не превращайте его покупку в игру в рулетку.
Думайте своей головой, берегите свои деньги и нервы. И пусть ваш переезд будет только в радость!