В 2025 году у нас было три контракта с актами несоответствия, один из них — на 139 000 рублей. Мы поставили оборудование, но оно было не по ТЗ: не та высота и параметры. Просто производитель ошибся 🤪 ✔️ Конечно, он забрал товар и переделал за свой счёт. Мы всё согласовали повторно, устранили замечания и заработали 50 000 рублей чистыми. ➡️ Застраховаться на 100% от таких форс-мажоров невозможно, но есть несколько правил, которые помогут сохранить деньги и нервы: 1️⃣ Не оплачиваем поставщику 100% до финального согласования с заказчиком. Даже если поставщик клянётся, что всё идеально. Сначала фото, видео, размеры, согласование. 2️⃣ Максимальная коммуникация с заказчиком до поставки. Лучше десять раз уточнить формулировку ТЗ, чем потом менять товар за свой счёт. 3️⃣ Обязательно закладываем маржу 25–30%. Повреждение при транспортировке, не тот угол, не те крепления, не хватает позиций — да, и такое было. Если маржи нет, любой акт становится болью. Если маржа есть — это просто управляемая