Реклама в digital — это постоянное движение. Даже если кампании работают хорошо, всегда есть возможность сделать их еще эффективнее. Для известного производителя фарфоровых изделий специалисты Webit провели комплексную оптимизацию рекламных кампаний, перераспределили бюджет и смогли добиться роста продаж на 197%.
Этот кейс будет полезен интернет-магазинам, digital-специалистам и маркетологам, работающим в e-commerce. Даже если рекламные кампании работают стабильно, всегда есть возможность сделать их еще эффективнее.
Работа с брендом началась в октябре 2021 года, целью продвижения стал его интернет-магазин.
Хорошо, но можно лучше
На момент старта рекламные кампании в Яндекс.Директ показывали хорошие результаты. Все ключевые KPI выполнялись, хотя иногда из-за сезонных спадов показатели могли временно снижаться. Однако существовало понимание, что потенциал для роста не исчерпан.
Конкретной проблемы перед специалистами не ставилось — стояла задача поиска точек роста. В первую очередь необходимо было обновить и актуализировать структуру аккаунта, оптимизировать расходы и усилить эффективность рекламных кампаний. В итоге были сформулированы ключевые цели:
- Пересмотреть структуру аккаунта и перераспределить бюджет.
- Улучшить текущие показатели CPO (стоимость привлеченной продажи) — не более 1500 рублей и ДРР (доля рекламных расходов) — не более 10%, а также закрепить результат.
- Увеличить количество покупок.
Полный пересмотр стратегии
Сначала решили отказаться от дневного ограничения бюджета в рекламном кабинете. Дневное ограничение использовали давно, так как большинство кампаний работали на стратегии ручного управления ставками, а сами кампании делились по бОльшему количеству признаков.
В рамках переработки структуры аккаунта и РК мы объединили многие кампании и преимущественно перешли на использование автостратегий. Как раз после этого дневное ограничение бюджета перестало работать эффективно — кампания могла потратить бюджет до окончания дня. Приняли решение от этого ограничения отказаться и более пристально контролировать расход на уровне кампаний. Без дневного ограничения показы были более распределены по времени.
После этого специалисты:
- Объединили некоторые группы и кампании, чтобы алгоритмы быстрее обучались.
- Добавили новые сегменты, ориентированные на целевую аудиторию.
Параллельно провели A/B-тестирование брендовой кампании. По его итогам скорректировали стратегию, что привело к еще более эффективному распределению бюджета.
Важно отметить, что все изменения вносились в период сезонного спада. Благодаря этому, когда спрос начал расти (в середине ноября пользователи активно ищут подарки на Новый год, а фарфоровые изделия отлично подходят на роль подарка), обновленные рекламные кампании уже имели собранную статистику и прошли этап обучения.
Смелые решения
Главным вызовом стало обновление структуры рекламного аккаунта. Некоторые кампании приходилось отключать, несмотря на то, что они приносили стабильные результаты. Однако этот шаг был необходим, чтобы в будущем достичь еще более высоких показателей.
Кроме того, автостратегии в первое время после изменений требовали времени для обучения. Однако процесс прошел достаточно быстро, и результаты кампаний продолжили расти.
Что получилось в итоге? Цифры говорят сами за себя
Результаты превзошли ожидания. Сравнение текущего периода с аналогичным в прошлом году показало значительный рост показателей.
Покупки:
+99,85% в мае 2025;
+117,38% в июне 2025;
+197,34% в июле 2025.
CPO:
-49,08% в мае 2025;
-55,33% в июне 2025;
-62,55% в июле 2025.
Доход:
+84,63% в мае 2025;
+154,41% в июне 2025;
+180,39% в июле 2025.
ДРР:
Май 2024: 11,94% → Май 2025: 6,58%.
Июнь 2024: 12,81% → Июнь 2025: 4,89%.
Июль 2024: 13,94% → Июль 2025: 5,54%.
Что специалисты вынесли для будущих кампаний
Этот кейс подтвердил: даже работающие рекламные кампании можно улучшить. Главное — правильно анализировать данные и не бояться пересматривать привычные стратегии. Важные выводы:
- Не использовать ограничение дневного бюджета на уровне аккаунта, т.к иногда оно работает неоптимально. Гораздо лучше работать, подгоняя лимиты по кампаниям к необходимому недельному расходу—- это поможет избежать ситуаций, когда дневной лимит растрачивается раньше окончания дня.
- Укрупнение и объединение кампаний помогает получать больше данных для обучения и работает лучше пакетных стратегий.
- Ручное управление ставками и 1-2 место в спецразмещении для брендовых кампаний не гарантируют большое количество покупок по наименьшей стоимости. В случае, если основная цель брендовых рекламных кампаний — приносить покупки с оптимальным ДРР и работать на результат, лучшей идеей будет перевести РК на оптимизацию конверсий. Эту гипотезу помогло подтвердить проведение А|B-тестирования.