Многие пермяки отмечают, что с начала этого года с общественным транспортом творится что-то непонятное. Часто автобус просто не дождаться, а если дождался - не факт, что влезешь. С чем это связано? Об этом шел разговор в прямом эфире Радио «Комсомольская правда» с пресс-секретарем департамента транспорта Перми Виталием Максимовым:
Чаще всего читатели «КП» обращались к нам в редакцию по поводу автобусов 14-го, 36-го и 50-го маршрутов, а также трамвая №7. Они жаловались на большие интервалы между автобусами, из-за чего людям приходится мерзнуть на остановках.
- В чем проблема: мало автобусов или не хватает водителей?
- Кадровый дефицит у нас постепенно сокращается, с автобусами, в принципе, тоже все достаточно неплохо. Основные проблемы с движением общественного транспорта вызваны снегопадами. Транспорт движется по городу медленнее, чаще случаются ДТП. Из-за этого увеличиваются интервалы движения, люди скапливаются на остановках, и, соответственно, когда автобус приходит, бывает сложно зайти внутрь. Кроме снегопадов причиной задержек транспорта становятся пробки в районе площади Гайдара, которые все-таки еще возникают из-за реконструкции Шоссе Космонавтов.
- 36-й маршрут снова укоротили до Вышки II. Почему автобусы не доезжают до Гашкова?
- Это временная мера. На улице Гашкова содержать проезжую часть должен застройщик. И если он недостаточно расчищает улицу, то автобусы не могут проехать, так как их габариты отличаются от размеров легковых автомобилей. «Газели» 82 маршрута там могут ходить, а вот большие автобусы – не всегда. Это относится не только к маршруту №36, но и к другим маршрутам. Если на улице происходит ДТП, работает снегоуборочная техника или неправильно припаркованы автомобили, диспетчеры сообщают о том, что на участке невозможно проехать, и направляют автобусы в объезд.
- Еще одна проблема: автобусы высаживают людей на полпути и уходят в парк или на укороченный маршрут. И из-за этого пассажирам приходится платить второй раз. Это правомерно?
- Бывает, что на одном участке маршрута из-за пробок скопилось много автобусов, а на другом их, соответственно, нет. Диспетчер в этом случае укорачивает маршрут до ближайшего транспортного узла, чтобы люди могли уехать в другую сторону. Но оплачивать повторно, если транспортное средство снимается с линии не нужно, можно продолжить путь на любом городском автобусе или трамвае. Нужно запомнить госномер автобуса, на котором вы ехали и, если будет проверка, сообщить его контролеру. Данная информация висит в каждом салоне автобуса или трамвая.
- Иногда автобусы не подъезжают к бордюру, остается большой зазор между остановкой и ступеньками автобуса. Людям приходится вскарабкиваться в салон, что непросто, особенно для пожилых пассажиров. Это нарушение или допустимая норма?
- В контрактах, заключенных с перевозчиками, закреплен подъезд автобусов на расстояние одного шага к бордюру. Но нужно смотреть по ситуации. Бывает, что автобус физически не может подъехать из-за снежного вала, который еще не успели убрать. Но бывает, что и водитель нарушает требования. В таком случае надо сообщать об этом нам в департамент.
Напомним, с жалобами по поводу несоблюдения расписания, проезда автобуса мимо остановки и по другим вопросам, связанным с общественным транспортом, можно обращаться по телефону: 250-25-50.
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru