Как я изменила подход к найму ассистента (и почему это про мой рост, а не про чьи-то ошибки)
📈В этом году я поставила себе отдельную цель - прокачать управление.
Не продажи, не маркетинг, а именно системность.
Пошла учиться к сильным системным людям. Тем, у кого компания это не героизм руководителя, а выстроенные процессы. И это сильно поменяло мою оптику.
Я вдруг увидела:
Ассистент - это не «помогает», это формирует управляемость. И когда растёт руководитель, естественно меняются требования к команде.
Это не про «кто был плохим». Это про этап. И здесь мне важно сказать честно, мой прошлый ассистент дал компании многое. Было много включённости, новых внедрений в процессах, помощи и поддержки. И я за это очень благодарна🫶
Но бизнес растёт. Я расту. Меняется масштаб задач.
И иногда это значит, что мы просто идём дальше, без обид, без драм, по взрослому. Это нормально.
Помните мой рилс, где я в розовой кофте говорила, что 80% откликов идут мимо? 😅 Это не потому что «люди плохие».Это потому что отбор это отдельная управленческая функция.
Если не фильтровать на входе, то ты начинаешь обучать полгорода базовым вещам.
А я больше не хочу учить логике процессов с нуля. Я хочу выбирать тех, у кого она уже встроена. Найм это же не про «дать шанс всем». Это про стратегию.
🚸Что я теперь проверяю на собеседовании:
1. Что происходит после постановки задачи?
«Вот я дала задачу. Что дальше?»
Мне важно услышать:
— декомпозиция
— этапы
— свои дедлайны
— фиксация в системе
— согласование
Порядок начинается не с выполнения, а со структуры.
2. Где живёт задача?
Если задача живёт в чатах, то это хаос. Она должна быть в системе.
Чтобы я в любой момент могла зайти и увидеть что в работе, на каком этапе, когда завершение
Без лишних созвонов, голосовых.
И без «сейчас уточню»
3. Что вы делаете, если видите повторяющиеся ошибки?
Сильный ассистент не говорит «я напомню». Он говорит: «Я опишу процесс, сделаю чек-лист, согласую и внедрю»
Мне сейчас нужен именно такой формат. Потому
Как я изменила подход к найму ассистента (и почему это про мой рост, а не про чьи-то ошибки)
📈В этом году я поставила себе отдельную цель - прокачать управление.
Не продажи, не маркетинг, а именно системность.
Пошла учиться к сильным системным людям. Тем, у кого компания это не героизм руководителя, а выстроенные процессы. И это сильно поменяло мою оптику.
Я вдруг увидела:
Ассистент - это не «помогает», это формирует управляемость. И когда растёт руководитель, естественно меняются требования к команде.
Это не про «кто был плохим». Это про этап. И здесь мне важно сказать честно, мой прошлый ассистент дал компании многое. Было много включённости, новых внедрений в процессах, помощи и поддержки. И я за это очень благодарна🫶
Но бизнес растёт. Я расту. Меняется масштаб задач.
И иногда это значит, что мы просто идём дальше, без обид, без драм, по взрослому. Это нормально.
Помните мой рилс, где я в розовой кофте говорила, что 80% откликов идут мимо? 😅 Это не потому что «люди плохие».Это потому что отбор это отдельная управленческая функция.
Если не фильтровать на входе, то ты начинаешь обучать полгорода базовым вещам.
А я больше не хочу учить логике процессов с нуля. Я хочу выбирать тех, у кого она уже встроена. Найм это же не про «дать шанс всем». Это про стратегию.
🚸Что я теперь проверяю на собеседовании:
1. Что происходит после постановки задачи?
«Вот я дала задачу. Что дальше?»
Мне важно услышать:
— декомпозиция
— этапы
— свои дедлайны
— фиксация в системе
— согласование
Порядок начинается не с выполнения, а со структуры.
2. Где живёт задача?
Если задача живёт в чатах, то это хаос. Она должна быть в системе.
Чтобы я в любой момент могла зайти и увидеть что в работе, на каком этапе, когда завершение
Без лишних созвонов, голосовых.
И без «сейчас уточню»
3. Что вы делаете, если видите повторяющиеся ошибки?
Сильный ассистент не говорит «я напомню». Он говорит: «Я опишу процесс, сделаю чек-лист, согласую и внедрю»
Мне сейчас нужен именно такой формат. Потому
