Найти в Дзене

«Игра в кальмара» как метафора работы с клиентом: проходишь все уровни, но в финале всё равно могут передумать.

«Игра в кальмара» — идеальная метафора воронки в таргете.
Только вместо выбивания зубов — бесконечные правки макетов, а вместо моста из стекла — выбор аудиторий почти вслепую. Я в таргете больше 7 лет. И каждый проект — это прохождение пяти уровней. Вопрос только в том, кто вылетит раньше: клиент, бюджет или сам таргетолог. Уровень 1. Бриф. Или «тише едешь — дальше будешь»
Клиент торопит: «Чего копаешься? Запускай давай!».
Но опытный игрок знает: без брифа ты уже мертв. Просто еще не упал.
Кто именно покупает? Почему у вас? Какую боль закрываете?
В моем сообществе VK мы разбирали сотню слитых бюджетов. Диагноз один — запуск без ответа на эти вопросы. Уровень 2. Тесты. Сахарные соты на вынос мозга
Клиент думает, что мы просто тыкаем «запустить». А мы реально на грани: зайдет темплейт или UGC? Боль или жадность? Вчера работала рассрочка — сегодня работает только «последняя цена».
Ошибаются все. Даже со стажем. Главное — не рисовать красивые графики, а честно сказать: «Здесь мы ошиблись.

«Игра в кальмара» — идеальная метафора воронки в таргете.
Только вместо выбивания зубов — бесконечные правки макетов, а вместо моста из стекла — выбор аудиторий почти вслепую.

Я в таргете больше 7 лет. И каждый проект — это прохождение пяти уровней. Вопрос только в том, кто вылетит раньше: клиент, бюджет или сам таргетолог.

Уровень 1. Бриф. Или «тише едешь — дальше будешь»
Клиент торопит: «Чего копаешься? Запускай давай!».
Но опытный игрок знает: без брифа ты уже мертв. Просто еще не упал.
Кто именно покупает? Почему у вас? Какую боль закрываете?
В моем
сообществе VK мы разбирали сотню слитых бюджетов. Диагноз один — запуск без ответа на эти вопросы.

Уровень 2. Тесты. Сахарные соты на вынос мозга
Клиент думает, что мы просто тыкаем «запустить». А мы реально на грани: зайдет темплейт или UGC? Боль или жадность? Вчера работала рассрочка — сегодня работает только «последняя цена».
Ошибаются все. Даже со стажем. Главное — не рисовать красивые графики, а честно сказать: «Здесь мы ошиблись. Идем дальше».

Уровень 3. Перетягивание каната. Бюджет vs KPI
Самый частый сценарий: клиент хочет «дешево и много», а мы понимаем, что с такими вводными это утопия.
Я перестал бояться возражений. «Дорого?» — давай посчитаем стоимость касания и LTV. «У конкурентов дешевле?» — сравним качество их лидов и ваших.
Но если клиент пришел без веры в таргет — он сольется при первом же проседании результатов.

Уровень 4. Стеклянный мост. Выбор площадки
Новички выбирают там, где удобно сидеть. Профи — там, где реально есть клиент.
VK, Telegram Ads, Mytarget? Однажды мы полгода вели элитные насосы. В VK лид стоил 800₽, в Instagram — 3000₽. Казалось бы, выбор очевиден. Но рискнули зайти в Telegram Ads — и нашли там покупателя со средним чеком в 2 раза выше.

Уровень 5. Финал. Когда «передумали»
Прошли всё. Бриф, тесты, бюджет утвердили, в плюс вышли. Клиент доволен.
А потом приходит и говорит: «Знаете, мы решили приостановить». Или «Руководство передумало». Или вечное «мы подумаем».
Обидно? Бесит. Но сейчас я точно знаю: отказ — это не про вас. Это про его страх, неготовность к масштабированию или внутренние игры, о которых вы не знали.

Так зачем мы в это играем?
Ради тех проектов, где бизнес слышит тебя. Где после месяца сомнений клиент пишет: «Ты был прав, давай жать». Где твой вчерашний стажер сегодня ведет 5 проектов сам.

Единственный способ выиграть — не играть против клиента, а быть с ним в одной команде. Даже если в финале он передумает. Даже если скажет «не готов».

P.S. Если хотите строить прогнозируемый трафик без лишних драм — пишите в Telegram @TargetOnMAX. Просто диалог перед запуском часто спасает бюджет на квартал вперед.

Кейсы и разборы ошибок выкладываю в открытое сообщество. Без воды, только цифры и гипотезы. Заходите.