Найти в Дзене

«У нас есть ИИ» — самая токсичная фраза для вашей команды

Когда руководство объявляет о внедрении «нейросети», которая «все оптимизирует», в коллективе включается режим тихой паники. Люди думают: «Меня уволят» или «Это еще одна дурацкая система, которую надо обслуживать». Как сделать наоборот? 1. Говорите на языке пользы для них: «Мы внедряем инструмент, который избавит вас от еженедельной ручной отчетности. Освободившееся время предлагаем тратить на [что-то интересное/развивающее]». 2. Вовлекайте в настройку: Попросите лучших сотрудников помочь «обучить» систему. «Сереж, ты лучше всех ведешь переговоры, давай твои фразы заложим в шаблоны для всех». 3. Переименуйте: Называйте его не «ИИ», а «цифровой помощник Петя» или «система разгрузки». Цель — чтобы команда восприняла инструмент как союзника, а не угрозу. От этого зависит 80% успеха внедрения.

«У нас есть ИИ» — самая токсичная фраза для вашей команды

Когда руководство объявляет о внедрении «нейросети», которая «все оптимизирует», в коллективе включается режим тихой паники. Люди думают: «Меня уволят» или «Это еще одна дурацкая система, которую надо обслуживать».

Как сделать наоборот?

1. Говорите на языке пользы для них: «Мы внедряем инструмент, который избавит вас от еженедельной ручной отчетности. Освободившееся время предлагаем тратить на [что-то интересное/развивающее]».

2. Вовлекайте в настройку: Попросите лучших сотрудников помочь «обучить» систему. «Сереж, ты лучше всех ведешь переговоры, давай твои фразы заложим в шаблоны для всех».

3. Переименуйте: Называйте его не «ИИ», а «цифровой помощник Петя» или «система разгрузки».

Цель — чтобы команда восприняла инструмент как союзника, а не угрозу. От этого зависит 80% успеха внедрения.