Почему в одни компании клиенты “влюбляются”, а другие нет?
14 февраля — хороший повод поговорить не только о романтике, но и о маркетинге.
В этот день особенно заметно:
одни бренды получают массу продаж, кучу реакций и заказов.
А другие — игнорируют, несмотря на скидки, рекламу и “сердечки” в креативах.
Почему так происходит?
Дело не только в дате.
Дело в том, что клиенты “влюбляются” не в акции. Они влюбляются в ощущение
Клиенты не покупают — они выбирают чувства
Когда человек видит рекламу 14 февраля, он за секунды считывает:
- понимают ли его ситуацию;
- совпадает ли настроение;
- есть ли здесь забота или просто продажа.
Если бренд просто пишет:
«Скидка 20% ко Дню святого Валентина» —
это рациональное предложение.
А 14 февраля — день эмоций.
Почему в одни бренды “влюбляются”?
1. Они говорят конкретно
Не “подарок любимым”,
а “что подарить девушке, если вы вместе больше 5 лет”.
Конкретика создаёт ощущение понимания.
2. Они предлагают решение проблемы
Лучшие рекламные кампании не давят.
Они подсказывают:
- как удивить;
- как сделать приятно;
- как не выглядеть банально.
Бренд становится помощником, а не продавцом.
3. Они остаются собой
Если компания весь год говорит спокойно и по делу,
а 14 февраля внезапно начинает писать в стиле “моя сладкая зайка” —
клиенты это чувствуют.
Доверие пропадает.
4. Они не продают всем подряд
Не стоит пытаться понравиться всем.
Нужно чётко понимать:
- кому это нужно;
- кому нет.
И это парадоксально усиливает результат.
Почему другие бренды игнорируют
Потому что они:
- делают “как у всех”;
- копируют креативы;
- ставят сердечки вместо смысла;
- запускают рекламу в последний момент.
И в итоге не вызывают никаких эмоций.
А в день, когда люди выбирают сердцем,
равнодушие — худший сценарий.
Главный вывод
Клиенты “влюбляются” не в бренд.
Они влюбляются в ощущение, которое бренд создаёт.
14 февраля просто ярко показывает разницу между:
- продажей
- и
- связью с аудиторией.
И это работает не только в праздники.
Если вам интересны разборы маркетинга, поведения клиентов и реальных причин, почему реклама работает или нет —
подписывайтесь на мой канал в Дзене.
Здесь я пишу о продвижении простым языком и без иллюзий.
#маркетинг, #бизнес, #14февраля, #продвижение, #реклама, #брендинг, #клиенты, #психологияпокупок, #предпринимательство, #онлайнбизнес