Вопрос пользователя: «Кладовщик по ошибке создал расходный ордер не на тот заказ. Заметили через час. Раньше мы не знали, что делать: удалить нельзя (нет кнопки), провести обратно — тоже нельзя. Приходилось делать корректировочный акт, портить учет. Сейчас говорят, что 1С научилась удалять ордера. Это правда? Где эта кнопка?»
Суть проблемы:
Раньше в 1С:ERP нельзя было просто взять и удалить складской ордер, если он уже создан. Система блокировала удаление, потому что ордер мог быть связан с другими документами. Пользователи мучились, создавали «зеркальные» перемещения, писали служебки. Особенно остро проблема стояла с ошибочно созданными заданиями на отбор.
Что может 1С ERP?
В новой версии разработчики добавили возможность пометки на удаление для складских ордеров и заданий. Это не просто кнопка «Удалить», а полноценный механизм отмены ошибочных действий.
Суть подхода:
Теперь в форме расходного ордера или задания на отбор появилась команда «Пометить на удаление». При её активации происходит следующее:
- Документ блокируется для дальнейшего использования.
- Он перестает участвовать в складских остатках и очередях заданий.
- Он становится невидимым для сборщиков в МРМ.
- При этом физически документ остается в базе и может быть восстановлен администратором.
Важно: Это не физическое удаление, а пометка. Система не рвет связи с другими документами, а просто исключает ошибочный документ из рабочих процессов. Окончательное удаление (как и раньше) делается через стандартную обработку «Удаление помеченных объектов».
Преимущества подхода:
- Безопасность. Случайно удалить документ «в ноль» невозможно — всегда есть шанс восстановить.
- Скорость. Не нужно ждать конца месяца и делать корректировочные акты.
- Прозрачность. В журнале документов видно, что ордер помечен на удаление, и кто это сделал.
Решение и рекомендации:
- Ищите кнопку в действиях. Обычно она находится в меню «Еще» или в контекстном меню списка документов. Называется «Пометить на удаление».
- Не злоупотребляйте. Пометка на удаление — это инструмент для исправления ошибок, а не способ ежедневной чистки.
- Назначьте ответственного. Права на пометку документов на удаление лучше давать только старшим смены или начальнику склада, чтобы кладовщики не удаляли задания самовольно.
Итог простыми словами:
Раньше ошибочный ордер был как татуировка. Сделал — носи всю жизнь или своди лазером (делай корректировки). Теперь это как стикер. Написал не то — отклеил и выбросил. Но мусорное ведро (корзина) все равно нужно выносить. Пометка на удаление — это «отклеил и положил в мусорку». Окончательное удаление — «вынес мусор на помойку».
Типичные сценарии использования:
Сценарий 1: Ошибочное создание ордера.
- Ситуация: Менеджер создал расходный ордер по заказу, который клиент отменил через 5 минут.
- Проблема: Ордер висит в списке «Подготовлен», сборщики видят его и могут ошибочно взять в работу.
- Решение: Менеджер (или диспетчер) находит ордер в списке, нажимает «Пометить на удаление». Ордер исчезает из рабочих списков МРМ.
- Результат: Никто не собирает отмененный заказ. Учет не засорен.
Сценарий 2: Ошибочное задание.
- Ситуация: Диспетчер создал задание на отбор и назначил его Петрову. Оказалось, что товара нет на остатках, задание невыполнимо.
- Проблема: Задание висит у Петрова в «Моих», он не может его выполнить, но и снять боится.
- Решение: Диспетчер находит задание в списке, помечает на удаление. У Петрова задание исчезает.
- Результат: Нет «мертвых» заданий, никто не тратит время на разбирательства.