Сможет ли ИИ заменить психолога?
Это довольно животрепещущая тема в профессиональных среде, настолько, что мы тоже решили её поднять 🤖
Мы попробовали заиспользовать DeepSeek, GPT и GigaChat в виде психолога — и провести с ними «сессию», будто мы клиенты. Да, есть специализированные нейросети, которые «заточены» именно под замену психолога. Но, по большому счёту, они базируются на тех же самых моделях — просто обучены вести разговор мягко, комфортно и не говорить лишнего.
Что мы увидели на практике
ИИ действительно задаёт вполне правильные вопросы. Иногда — неожиданно правильные. Но дальше начинается нюанс.
Если вы психолог, вы примерно понимаете, что с этим электронным помощником делать: куда идёт разговор, на что тебя пытаются вывести и как из этого извлечь максимум пользы.
Но если вы человек, который совсем не разбирается в психологии, вы довольно быстро начинаете бегать по кругу — по сути, задавая одни и те же вопросы и не добиваясь конкретного результата.
Да, «излить душу» хоть кому-нибудь — уже большая польза ✅ И в большинстве случаев нейросеть действительно даст полезные советы.
Какие это советы
В нашем случае это было в основном из раздела КПТ/коучинга и самоанализа: нейросеть просит вас самим задавать себе сложные вопросы и искать на них ответы. Это полезно и в целом верно.
Но докопаться до сути и применить конкретные техники — по понятным причинам — нейросеть не может 🧠
Иногда при работе с клиентом достаточно определённого взгляда, интонации, или вовремя перебить — зацепив внимание за конкретных словах, которые человек только что сказал, бывает достаточно, чтобы всё как надо.
К сожалению, нейросеть пока так себя вести не может — даже в формате голосового управления.
Итог: «заменит или нет»
Мы считаем, что в ближайшие несколько лет нейросеть не заменит психолога. Да и вообще — пока не появятся более‑менее адекватные человекоподобные роботы с мимикой и нормальным присутствием в контакте, психологи никуда не денутся 🔍
Но!
Как инструмент — да
Использование ИИ как помощника — это реально полезно:
- как систематизатор;
- как взгляд со стороны;
- как оценщик твоей собственной работы;
- как напоминалка перед сессией: ключевые моменты по клиенту, что было важно, что не упустить.
Плюс введение баз данных (разумеется, без указания имён и любых идентификаторов, чтобы ничего никуда не утекло) — это must have.
То есть использовать надо — но именно как инструмент. А вот «ИИ‑психолог для клиента» — пока ещё нет ✨
Ваши Серг Григорьев & Анна Моисеева