Мы довольно часто просим СМО ИТ-компаний описать, какие метрики применимы для оценки эффективности маркетинговых инструментов в B2B.
KPI PR, на первый взгляд, общеизвестны и чаще всего выражаются в количестве публикаций, цитируемости и значении Медиаиндекса. В то же время, каждый опытный PR-специалист понимает, что эти понятные инструменты не всегда корректно отражают усилия PR-службы и дают поле для манипуляций.
Редакция Продвигай ИТ попросила Наталью Лезину, PR-директора RED Security, рассказать о том, какие подходы и метрики наиболее популярны и применимы в B2B PR и в чем их плюсы и минусы.
Наталья работает на ИТ-рынке с 2008 года. До прихода в RED Security возглавляла PR в ГК Солар, а ранее руководила пресс-службой в InfoWatch, отвечала за связи с общественностью в Аладдин Р.Д. и российском офисе Oracle.
Основные тезисы — в следующем посте, а полная версия — в Телеграфе.
О канале | Telegram | ВК | Сотрудничество