Все что написано в учебниках заточено под крупных корпоратов и слишком абстрактно для практического применения в реальной жизни. Все эти теории сильно смахивают на потерю времени для реального предпринимателя.
Но менеджмент - очень нужен малому бизнесу! Как минимум для организации эффективной работы, чтобы доходы не растекались по щелям, чтобы результаты радовали и без вот этого вот... режима "постоянного выживания".
Плюс без профессионального подхода к управлению из малого бизнеса не выбраться.
К чему всё это? Перевод профессиональных стандартов менеджмента на язык практики обычного бизнеса - вот, что будет максимально полезно!
Именно менеджмент меняет работу организаций к лучшему! И когда понимаешь, как всё это устроено, то становится ясно, что современные доступные CRM-ки - это лишь разноцветные игрушки. Они не подразумевают ни высоких нагрузок, ни масштабирования. Да и вообще - они не предусмотрены для управления бизнесом - только продажами, а остальное все сродни натягивания совы на глобус.
Это стало обоснованием для создания 1001-первого решения - онлайн сервиса для управления всеми процессами и ресурсами малого бизнеса Амаби - amabi.ru
Получилось вообще не похоже ни на CRM, ни на менеджеры задач.
Потому что сделано в соответствии с международными стандартами менеджмента (ГОСТ ИСО 9001, 21502 и др.). Эти названия выглядят страшно, но мы их адаптировали и превратили в пользу, причем доступную для малого бизнеса пользу. Заложенные в стандартах направляющие подходят для оптимизации и масштабирования рабочих систем, а не только одного процесса на доске с цветными карточками.
Начало положено. Канал - открыт и дальше здесь будут появляться рабочие инструменты из нашей практики - это профессиональный подход к управлению бизнесом и цифровые технологии без которых современный менеджмент может быть лишь теорией.