КБТУшные, салам!
Спасибо всем, кто вчера пришёл. Ваши стартапы крутые, а вопросы — умные.
Не всем успел ответить по вашим задачам. Но тем и отличается вдумчивый подход к контенту — над ним нужно немного подумать.
Я выбрал один из проектов, чтобы финально продемонстрировать ход мысли, а остальные могут наложить это на себя. Итак, экосистема для дукенов и поставщиков.
Сегменты: продавцы, владельцы, поставщики.
Информационные потребности и тех, и других прозаичны. Они, как и все, думают: как стать более прибыльным и устойчивым бизнесом? Или, если говорить откровенно, — как выжить?
Если продавцы и владельцы думают:
😐 Почему касса сегодня меньше?
😐 Как не заморозить деньги в остатках?
😐 Почему по ощущениям прибыль есть, а денег всё равно нет?
😐 Как выживать рядом с Magnum / Small / Toimart?
😐 Стоит ли делать Instagram?
То поставщики, скорее:
😐 Как зайти в большее количество точек?
😐 Как сократить дебиторку?
😐 Как не терять деньги на просрочке?
😐 Где какие категории лучше продаются?
😐 В каких районах какой спрос?
Учитывая, что продукт планирует выступить эдаким мостом между двумя сегментами, и оба могут быть клиентами, креативная рамка должна это отражать.
Итого главный вопрос, на который отвечает ваш проект, чтобы привлечь и тех, и других:
— Как делать ритейл в Казахстане?
Рабочее название — «Школа Дукена», все же видели этот прикол. Проект не про крупных игроков, финтех и сложные смыслы, а про жизнь локальной торговли. Площадка — TikTok. По ощущениям, продавцы в основном сидят именно там.
По контенту. Не говорите: «Мы сделали экосистему!» — всем плевать. Говорите: «Почему 70% дукенов теряют прибыль даже при хорошей выручке? Сейчас разберёмся».
Помните, что ваша аудитория, особенно со стороны магазинов, — это простые люди. Часто это семейный бизнес, люди без финансового (и высшего) образования, с высоким уровнем стресса. Успешность их дела определяет не то, полетят ли они в этом году в отпуск, а то, будут ли они в этом месяце кушать мясо.
Поэтому будьте эмпатичны и уважительны. Без «наш продукт умнее вас всех». Говорите на том языке, на котором говорит ваша аудитория.
Пользуйтесь.
