Владельцы счетов, данные которых хранятся в базе данных Банка России, теперь могут отказаться от зачислений средств, полученных в результате мошенничества, и вернуть эти деньги пострадавшему.
Банкам следует организовать возможность для клиентов-физических лиц подать заявление об отказе от зачисления денег. Это можно сделать через отделения, по телефону горячей линии или с помощью онлайн-банкинга.
Чтобы вернуть средства пострадавшему, человеку нужно направить заявление в свой банк и указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (REQ). Этот идентификатор мошеннического перевода Банк России предоставляет по результатам рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных.
Банк, получивший заявление о мошенничестве, возвращает средства банку плательщика. Последний переводит деньги на счет пострадавшего клиента и сообщает об этом в Банк России.
По результатам анализа предоставленных сведений Центральный банк России принимает решение об удалении данных о физическом лице из системы учёта мошеннических действий.
Банк России заверил, что займется мониторингом исполнения банками этих рекомендаций.
Ранее на ТИА: Россиянам напомнили, кто может досрочно выйти на пенсию