Между продвижением релизов, выступлениями и ведением социальных сетей ваш маркетинг может представлять собой разрозненную смесь тактик и разовых кампаний. Иногда бывает сложно отследить реальный рост вашей фан-базы. Здесь на помощь приходит фан-воронка.
В этой статье вы узнаете, как построить фан-воронку и как использовать этот мощный инструмент для управления вашим маркетингом.
Что такое фан-воронка?
В музыке фан-воронка (или маркетинговая воронка) отображает путь человека от того момента, когда он впервые узнаёт о вашей музыке, до превращения в преданного фаната.
Строя маркетинг с учётом пути фаната, вы сможете:
- Практически определить, как фанаты открывают вашу музыку и остаются с вами
- Выявить ключевые моменты, где фанаты теряют интерес или контакт
- Укреплять отношения с фанатами на каждом этапе
5 этапов фан-воронки музыкального маркетинга
Обычная маркетинговая воронка включает пять ключевых этапов, отображающих путь фаната от первичного знакомства до активного продвижения вашей музыки. Ниже мы объясним каждый этап и приведём основные тактики для роста на каждом из них.
1. Осведомлённость (Привлечение новых слушателей)
Это верхняя часть воронки, где кто-то может услышать ваше имя, отрывок песни или увидеть вас в качестве разогрева на концерте их любимого артиста.
Цель: помочь новым слушателям открыть для себя вашу музыку.
Тактики:
- Выступления вживую
- Публикация клипов и отрывков из ваших песен в социальных сетях
- Продвижение вашей музыки в плейлистах
- Получение освещения в прессе
2. Интерес (Заинтересовать новых слушателей)
На этом этапе люди начинают изучать вас: слушают ваши треки, посещают профиль и смотрят видео.
Цель: вызвать любопытство и стимулировать более глубокое вовлечение.
Тактики:
- Оптимизация профилей на стриминговых платформах (Spotify, Apple Music и др.)
- Публикация музыкальных клипов и записей концертов на YouTube, а также создание коротких видео для TikTok, Instagram и YouTube Shorts
- Публикация закулисных видео в социальных сетях
3. Заинтересованность (Превращение слушателей в фанатов)
Слушатели, которые впервые открыли вашу музыку, начинают возвращаться к вашим трекам и уделять вам больше времени как артисту.
Цель: установить связь, выходящую за пределы одного прослушивания.
Тактики:
- Рассылка электронных новостей (email-рассылки)
- Публикация закулисного контента (сторис, Q&A, обновления из студии)
- Личное взаимодействие с фанатами онлайн
- Делитесь контентом фанатов и стимулируйте ответы, репосты и обсуждения вашего контента
4. Конверсия (Получение значимой поддержки)
На этом этапе фанаты переходят от пассивных слушателей к активным сторонникам, покупая ваш мерч, посещая концерты или поддерживая ваш следующий проект финансово.
Цель: побудить фанатов совершать значимые действия в поддержку вас.
Тактики:
- Продажа мерча (особенно на концертах или онлайн)
- Краудфандинг следующего релиза
- Продажа билетов на шоу и продвижение внутри местной концертной сцены
5. Амбассадоры (Фанаты начинают рассказывать друзьям)
Это ваши самые преданные фанаты, которые не только любят вашу музыку, но и делятся ею с другими, помогая расширять ваше сообщество.
Цель: превратить лояльных фанатов в промоутеров вашей музыки.
Тактики:
- Создание сообщества вокруг вашей музыки
- Проведение конкурсов с подарками
- Поощрение репостов и тегов в соцсетях
- Создание стрим-команды или команды амбассадоров с особыми бонусами
Как использовать маркетинговую воронку для вашей музыки?
Теперь, когда вы понимаете ключевые этапы фан-воронки, пора постараться понять, на каких этапах находятся ваши фанаты. Определите, какие этапы вы уже охватываете, а где есть пробелы. Эта работа поможет вам оценить текущий подход к наращиванию фан-базы и создать более сфокусированный, стратегический план улучшения.
Начните с построения вашей текущей фан-воронки. Задайте себе вопросы:
- Где люди открывают для себя мою музыку?
- Как я удерживаю внимание слушателей после первого знакомства?
- Делаю ли я так, чтобы фанатам было легко меня поддержать?
- Поощряю ли я репосты и рекомендации?
- Как улучшить фан-воронку для вашей музыки?
Если вы чувствуете перегрузку, не пытайтесь совершенствовать всё сразу. Сфокусируйтесь на самом слабом звене вашей фан-воронки или, если вы начинаете с нуля, определите 1–2 канала и тактики для каждого этапа.
Примеры:
- Осведомлённость: больше живых выступлений
- Заинтересованность: рассказывайте людям о себе и о том, где они могут найти вашу музыку онлайн
- Вовлечение: собирайте емейлы для фанатской рассылки прямо на вашем мерч-столе
- Конверсия: принесите хотя бы один недорогой товар для продажи (наклейки, брелоки, зажигалки)
- Рекомендации: поделитесь фото- или видео концерта в соцсетях, приглашая фанатов отметить друга, которого они хотят привести на следующий концерт