Вопрос пользователя: «Я — начальник склада. Часто смотрю работу МРМ удаленно, через эмулятор. У меня в настройках профиля не указан конкретный склад, потому что я курирую три склада. Вчера зашел в раздел «Отгрузка и отбор» и обомлел: у меня всего 2 пункта меню! Я думал, сломалось. Переустановил приложение — не помогло. Что происходит?»
Суть проблемы:
Пользователь с расширенными полномочиями (доступ ко всем складам) получает урезанный интерфейс, потому что система не знает, какой склад ему показывать.
Что может 1С ERP?
1С ERP в мобильном приложении жестко привязана к контексту. Если контекст (склад, помещение) не задан, система переходит в общий режим, показывая только те пункты, которые не зависят от склада.
Суть подхода (логика работы):
Режим 1: Склад указан.
- Система знает: адресный склад или нет, используются статусы или нет, какие зоны доступа у пользователя.
- Отображается полное меню, соответствующее настройкам этого склада.
- Пользователь может работать — брать ордера, собирать, проверять.
Режим 2: Склад НЕ указан.
- Система НЕ ЗНАЕТ, какой склад показывать.
- Она не может отобразить «Ордера к отбору склада №1» и «Ордера к отбору склада №2» одновременно — это разные списки.
- Она не может угадать, адресный у вас склад или нет.
- Поэтому она показывает минимальный набор пунктов, которые работают без привязки к складу (стр. 26 PDF).
- Обычно это:
«Ордера к отгрузке» (архив, доступный по всем складам в режиме просмотра).
Возможно, «Задания на отбор» (но они будут пустыми). - Все операционные пункты («Распоряжения», «Ордера к отбору», «Ордера к проверке») — скрыты.
Преимущества подхода:
- Честность. Система не позволяет вам ошибиться и начать работу на неправильном складе.
- Простота. Меньше пунктов — меньше соблазна нажать не туда.
Решение и рекомендации:
Если вы — начальник и вам нужно просто посмотреть:
- Используйте десктоп или веб-клиент. Там вы можете выбрать любой склад через настройки отчета.
- В МРМ с неуказанным складом вы ничего не сделаете, только посмотрите архив.
Если вы — кладовщик, работающий на одном складе:
- Обязательно укажите склад в настройках МРМ. Это займет 1 минуту, меню восстановится.
Если вы — сотрудник, работающий на разных складах:
- Не указывайте склад в настройках. При входе в «Отгрузку и отбор» система попросит вас выбрать склад из списка. Выберите нужный — интерфейс подстроится.
Итог простыми словами:
МРМ — это навигатор. Если вы не ввели адрес, навигатор не показывает карту. Он показывает просто строку поиска и настройки. Это не поломка, это режим ожидания. Введите адрес (склад) — появятся маршруты (пункты меню).
Типичные сценарии использования:
Сценарий 1: Кладовщик обновил приложение, сбросились настройки.
- Ситуация: После обновления МРМ все настройки слетели. Поле «Склад» — пустое.
- Проблема: Кладовщик заходит в «Отгрузку и отбор», видит 2 пункта. Думает, что программа сломалась.
- Решение: Заходит в настройки профиля, выбирает свой склад из списка. Сохраняет. Меню восстанавливается.
- Результат: Работа продолжается.
Сценарий 2: Начальник склада смотрит загрузку с телефона.
- Ситуация: Начальник в командировке, хочет проверить, идут ли отгрузки.
- Проблема: У него в МРМ не указан склад (он же не работает на одном). Он видит только архив.
- Решение: Он заходит в «Ордера к отгрузке» → «Архив», смотрит, какие ордера закрыты за сегодня.
- Результат: Он видит, что отгрузки идут. Этого достаточно.