Вопрос пользователя: «Раньше у меня в МРМ был отдельный пункт «Архив ордеров» или «Просмотр ордеров». Я мог зайти, найти любой ордер за вчера, посмотреть, что отгружали. После обновления этот пункт исчез. Я теперь не могу посмотреть историю с телефона? Только в десктопе? Это урезали функционал?»
Суть проблемы:
Пункт «Архив» убрали из корневого меню, но не удалили совсем. Его переместили внутрь пункта «Ордера к отгрузке» (стр. 30 PDF). Пользователь не заметил перемещения и решил, что функционал потерян.
Что может 1С ERP?
1С ERP не убрала архив, а перегруппировала меню. Теперь все, что связано с ордерами (текущие, будущие, прошлые), собрано в одном месте.
Суть подхода (логика новой навигации):
Старая структура:
- «Ордера к отбору» — текущие.
- «Ордера к отгрузке» — текущие (почти закрытые).
- «Архив ордеров» — отдельно, внизу списка.
Новая структура:
- «Ордера к отбору» — текущие.
- «Ордера к проверке» — текущие.
- «Ордера к отгрузке» — теперь это общая точка входа для:
Ордеров, готовых к отгрузке (статус «Проверен» или «К отгрузке»).
Архива ордеров (закрытые ордера, история).
Как найти архив сейчас:
- Зайти в раздел «Отгрузка и отбор».
- Выбрать пункт «Ордера к отгрузке».
- Внутри пункта — две вкладки: «К отгрузке» (текущие) и «Закрытые» или «Архив».
- На вкладке «Архив» можно фильтровать по датам, контрагентам, номерам.
Почему так сделали?
- Меньше пунктов в главном меню. Интерфейс ТСД экран маленький, чем меньше строк — тем легче ориентироваться.
- Логическая группировка. «Ордера к отгрузке» — это финальная стадия жизни ордера. Архив — это тоже финальная стадия, просто чуть более финальная. Они должны быть рядом.
Преимущества подхода:
- Чистота. Нет дублирования.
- Скорость. Найти закрытый ордер теперь можно в том же месте, где вы закрывали текущие. Не нужно переучиваться искать другой раздел.
Решение и рекомендации:
- Проведите ликбез. Скажите сборщикам: «Ребята, архив теперь не внизу, а внутри «Ордера к отгрузке», вторая вкладка».
- Добавьте в избранное. В МРМ можно настроить «Избранные пункты». Добавьте туда «Ордера к отгрузке» для быстрого доступа.
- Используйте поиск. В архиве есть строка поиска по номеру ордера или штрихкоду заказа. Это быстрее, чем листать страницы.
Итог простыми словами:
Раньше ваша гардеробная комната была устроена так: на одной вешалке — пальто, которые вы носите сейчас. На другой вешалке — куртки, которые вы носите сейчас. А в соседней комнате — шкаф с прошлогодними пуховиками. Чтобы найти прошлогодний пуховик, нужно было выйти из гардеробной и зайти в кладовку.
Теперь кладовку перенесли внутрь гардеробной. Вешалка «Пальто» и вешалка «Куртки» остались, а рядом появился шкаф «Сезонное». Вы не потеряли доступ к старым вещам, вы просто теперь за ними далеко не ходите.
Типичные сценарии использования:
Сценарий 1: Возврат товара, поиск старого ордера.
- Ситуация: Клиент приехал через неделю и хочет вернуть товар. Менеджер просит: «Найди, когда это отгружали».
- Проблема: Кладовщик на ТСД не может найти ордер недельной давности. Раньше знал, где архив, а теперь не видит.
- Решение: Кладовщик заходит в «Ордера к отгрузке», переключается на вкладку «Архив», вводит номер заказа в поиск.
- Результат: Ордер найден за 10 секунд. Клиент не ждет.
Сценарий 2: Контроль количества смен.
- Ситуация: Начальник склада хочет узнать, сколько ордеров собрал Петров за вчера.
- Проблема: Начальник на складе, до десктопа далеко, ТСД под рукой.
- Решение: Заходит в «Ордера к отгрузке» → «Архив» → ставит фильтр «Исполнитель = Петров», «Дата = вчера».
- Результат: Считает количество записей. Готово.