Вопрос пользователя: «Раньше на неадресном складе я делал так: взял распоряжение, открылся расходный ордер, я набрал товар, нажал «Завершить» — ордер закрыт, товар ушел. Всё просто. Теперь после «Завершить» выскакивает куча вопросов, ордер не закрывается, а уходит в какой-то «К проверке». Я что, теперь должен ждать, пока кто-то придет и проверит? А если никого нет? Как мне завершить отгрузку по-быстрому?»
Суть проблемы:
Пользователь столкнулся с новой ролевой моделью. Раньше этап контроля был «схлопнут» — считалось, что сборщик одновременно и контролер. Теперь контроль стал отдельным статусом. Но на маленьких складах, где проверяет тот же самый человек, это вызывает раздражение: «Зачем мне лишний клик?».
Что может 1С ERP?
1С ERP предлагает два режима работы на неадресном складе:
- Режим с контролем (по умолчанию, если включены статусы ордеров).
- Режим без контроля (старый добрый «собрал — отгрузил»).
Выбор режима зависит от настройки «Использовать статусы расходных ордеров» для конкретного склада.
Суть подхода (новая последовательность с контролем):
Шаг 1. Распоряжение.
Сборщик заходит в «Распоряжения на отгрузку», берет распоряжение в работу. Система автоматически создает расходный ордер.
Шаг 2. Ордера к отбору.
Сборщик переходит в пункт «Ордера к отбору» (или ордер открывается автоматически). Видит список товаров. Начинает сборку. По мере сбора указывает фактическое количество.
Шаг 3. Завершение отбора.
Сборщик нажимает «Завершить отбор». Система проверяет, всё ли собрано. Если есть недобор — задает вопросы. Если всё ок — ордер переходит в статус «К проверке».
Шаг 4. Ордера к проверке.
Сборщик (или другой сотрудник с ролью контролера) заходит в пункт «Ордера к проверке», видит ордер, открывает его, проверяет товары. Подтверждает количество.
Шаг 5. Ордера к отгрузке.
После проверки ордер переходит в статус «К отгрузке». Сборщик (или грузчик) заходит в этот пункт, завершает отгрузку. Ордер закрывается.
Как вернуть старый режим (без контроля):
- Зайти в настройки склада (НСИ и администрирование → Склад).
- Найти флаг «Использовать статусы расходных ордеров».
- Снять флаг.
- В МРМ исчезнут пункты «Ордера к проверке», а после завершения отбора ордер будет сразу переходить в статус «К отгрузке» или закрываться.
Преимущества подхода:
- Гибкость: Вы сами выбираете, нужен вам контроль или нет.
- Масштабирование: Если завтра вы наймете контролера, достаточно включить флаг — и процесс готов.
Решение и рекомендации:
- Если у вас маленький склад и вы не хотите ничего менять — отключите статусы расходных ордеров. Работайте как раньше.
- Если у вас средний склад и контроль уже есть или планируется — оставьте статусы включенными. Да, сборщику нужно нажимать на одну кнопку больше. Но это страховка от брака.
- Обучите сборщиков «бесшовному сценарию». После завершения отбора система спрашивает: «Перейти к проверке?». Если сборщик и контролер — одно лицо, он нажимает «Да» и сразу проверяет ордер. Это занимает 2 секунды, а не 2 минуты.
Итог простыми словами:
Раньше процесс отгрузки был похож на тележку с одним колесом. Сборщик катил её от стеллажа до ворот и кричал: «Я всё сам!». Теперь у тележки два колеса: «Отбор» и «Проверка». Если вы едете по ровной дороге и уверены в себе — можно снять второе колесо (отключить статусы). Если дорога ухабистая и груз ценный — лучше ехать на двух колесах, даже если вы один. Второе колесо не замедляет, а стабилизирует.
Типичные сценарии использования:
Сценарий 1: Магазин автозапчастей (без контроля).
- Ситуация: Склад при магазине. Кладовщик он же продавец. Собрал заказ — сразу отдал клиенту.
- Проблема: Лишний статус «К проверке» тормозит работу. Нужно убрать.
- Решение: В настройках склада сняли флаг «Использовать статусы расходных ордеров».
- Результат: После завершения отбора ордер сразу закрывается. Клиент получает товар. Кладовщик счастлив.
Сценарий 2: Аптечный склад (с контролем).
- Ситуация: Склад лекарств. Ошибки недопустимы. Есть отдельный фармацевт-контролер.
- Проблема: Как организовать процесс, чтобы сборщик не мог отгрузить непроверенный товар?
- Решение: Включены статусы. У сборщика нет прав на проверку. Контролер имеет роль «Проверка чужих ордеров».
- Результат: Сборщик собрал — ордер ушел контролеру. Контролер проверил — ордер ушел на отгрузку. Нарушить цепочку нельзя.