Вопрос пользователя: «Открываю расходный ордер в МРМ. Вижу поле «Исполнитель». Раньше там было написано «Ответственный». Это просто переименовали или это другой человек? Я должен сам туда кого-то вписывать? Или это заполняется автоматически? А если я забуду вписать — ордер не проведут?»
Суть проблемы:
1С ERP провела ребрендинг ролей. Старый термин «Ответственный» был слишком общим. Непонятно: ответственный за что? За сборку? За проверку? За отгрузку? Теперь у каждого этапа — свой ответственный, и у каждого — свое название.
Что может 1С ERP?
1С ERP разделила понятие «ответственный» на три отдельные роли:
- Исполнитель (бывший «Ответственный») — тот, кто физически отбирает товар со склада.
- Контролер — новый реквизит, тот, кто проверяет товар.
- Отгрузил — новый реквизит, тот, кто передает товар клиенту/водителю.
Суть подхода:
Исполнитель — это не просто переименование. Это сужение ответственности.
- Раньше: Ответственный = «этот человек сделал всё».
- Теперь: Исполнитель = «этот человек только собирал».
Как заполняется:
- Автоматически. Когда сборщик берет ордер в работу (через «Начать» или «Взять»), его фамилия автоматически записывается в поле «Исполнитель».
- Вручную. В десктопе можно изменить исполнителя (например, если сборщик заболел и ордер передан другому).
- В МРМ поле недоступно для редактирования. Сборщик не может назначить исполнителем кого-то другого.
Зачем переименовали?
Чтобы не было путаницы. Раньше начальник склада смотрел в отчет: «Ответственный — Петров». Он думал: «Петров отгрузил». А на самом деле Петров только собрал, а отгружал Сидоров. Данные искажали KPI. Теперь:
- Исполнитель = Сборщик.
- Отгрузил = Грузчик.
- Контролер = Контролер.
Преимущества подхода:
- Честная статистика. Можно посчитать, сколько собрал один сборщик, сколько отгрузил другой.
- Прозрачность. При разборе ошибок сразу видно, на каком этапе произошел сбой.
Решение и рекомендации:
- Ничего не вписывайте вручную. В МРМ это поле автоматическое. В десктопе трогайте только в исключительных случаях.
- Приучите себя к новой терминологии. «Ответственный» умер. Да здравствует «Исполнитель»!
- Используйте фильтры. В отчетах теперь можно выбрать «Исполнитель = Петров» и увидеть ВСЕ ордера, которые он собирал.
Итог простыми словами:
Раньше в титрах фильма писали просто: «Фильм Иванова». А кто писал сценарий, кто ставил свет, кто монтировал — непонятно. Теперь в титрах: «Режиссер: Иванов, Оператор: Петров, Композитор: Сидоров». Фильм тот же, но теперь понятно, кого награждать за лучшую операторскую работу, а кого критиковать за сценарий. 1С делает такие же честные титры для каждого ордера.
Типичные сценарии использования:
Сценарий 1: Сдельная оплата.
- Ситуация: На складе введена сдельная оплата: сборщики получают за количество собранных позиций, грузчики — за количество отгруженных коробов.
- Проблема: Раньше все деньги записывали на «Ответственного», которым назначали сборщика. Грузчики оставались неучтенными.
- Решение: Теперь в ордере заполняются «Исполнитель» (сборщик) и «Отгрузил» (грузчик). Бухгалтерия выгружает оба поля.
- Результат: Справедливое распределение зарплаты. Грузчики довольны.
Сценарий 2: Аудит ошибки.
- Ситуация: Клиент жалуется, что ему отгрузили 10 единиц товара, а он получил 9.
- Проблема: Нужно понять, кто виноват: сборщик не доложил или грузчик украл по дороге.
- Решение: Открываем ордер. Сборщик (Исполнитель) указал в ордере 10 штук. Грузчик (Отгрузил) подтвердил 10 штук при отгрузке. Значит, пропажа случилась после передачи клиенту.
- Результат: Претензия к транспортной компании.