! 1️⃣ ИИ-агент уже обрабатывает ~33% обращений в США и Канаде — через голос и чат. Цель на год: свыше 30% ВСЕХ тикетов глобально 🤖 2️⃣ Новый CTO Ahmad Al-Dahle — переманили из Meta (признана в РФ экстремистской и запрещена), где он строил модели Llama. До этого 16 лет в Apple. Задача: сделать приложение, которое «знает тебя» 👀 3️⃣ Выручка за Q4 — $2.78 млрд (около 250 млрд руб по курсу $1=90 руб), выше прогнозов. Прогноз на Q1: $2.59–2.63 млрд 📈 4️⃣ 80% инженеров Airbnb уже используют ИИ-инструменты, цель — довести до 100%. Поиск тоже переводят на ИИ с разговорным интерфейсом 💡
⚡️ Airbnb переводит треть клиентской поддержки на ИИ в Северной Америке
14 февраля14 фев
~1 мин