Руководители школ и студий сейчас всё чаще сталкиваются с задачей: как перевести клиентов из одного мессенджера в другой и не потерять контакт.
Почему ученики не переходят в другой мессенджер
Главная ошибка — делать перевод резко и без объяснений. Сообщение в стиле: «Теперь мы общаемся только тут, перейдите по ссылке» — почти гарантированно приведёт к потерям.
Для клиента это выглядит как лишнее действие, ему и тут хорошо. Важно понимать: перевод учеников в другой мессенджер — это тоже этап воронки, а не технический момент.
Как правильно перевести учеников из одного мессенджера в другой
Первое, что нужно сделать — дать причину перехода.
Рабочий вариант — добавить элемент игры или пользы. Например:
- мини-игра с выбором цифры и бонуса;
- полезный гайд для родителей;
- короткое видео от педагога;
- участие в розыгрыше или лотерее.
Задача простая: подписаться, прислать скрин и получить бонус. Так перевод в другой мессенджер перестаёт быть обязанностью и становится интересным действием.
Маленькое действие — большой эффект
Важно: не требуйте перехода сразу у всех. Начните с активных, тёплых клиентов. Именно они задают тон, и остальные подтягиваются позже.
Берегите каждый контакт! Ведь одни могут быть вашими клиентами, а другие пока прогреваться на покупку!