Некоторые предприниматели воспринимают рекламу и продажи как две разные вещи.
Есть реклама — за неё отвечает специалист - таргетолог
Есть продажи — за них отвечает менеджер по продажам или сам бизнесмен, в зависимости от структуры бизнеса.
Логика в этом есть.
Потому что реклама и продажи — это одна цепочка, и если в ней есть слабое звено, деньги теряются.
Разберём, как эта связка выглядит в реальности, а не в теории.
С чего всё начинается на самом деле
Запуск рекламной кампании — это не про волшебную кнопку.
Это про первый контакт.
Она:
- привлекает внимание;
- вызывает интерес;
- приводит человека.
И дальше человек попадает не «в продажи», а в бизнес:
- на страницу;
- в сообщения;
- к менеджеру;
- в процесс общения.
И вот здесь чаще всего и начинается расхождение ожиданий.
Как выглядит нерабочая связка:
Обычно так:
- реклама приводит людей;
- заявки есть;
- менеджеры перегружены;
- часть сообщений остаётся без ответа;
- клиенту долго отвечают;
- разговор начинается без понимания, кто и зачем написал.
В итоге:
- реклама формально работает,
- а продаж — нет.
И предприниматель делает вывод, что проблема в рекламе.
Как выглядит рабочая связка
В рабочей связке всё проще и спокойнее.
1. С рекламы приходят адекватные платежеспособные люди
Не «все подряд», а те, кто:
- понимает, что ему предлагают;
- осознаёт, зачем он пишет;
- готов к диалогу.
Это достигается не настройками, а передачей смысла предложения в рекламе.
2. Человек сразу понимает, что будет дальше
После рекламы клиенту понятно:
- куда он попал;
- кто ему ответит;
- что от него хотят;
- что делать дальше.
Нет ощущения «я что-то нажал и теперь не понимаю, зачем».
3. Продажи не начинаются с давления
В малом бизнесе редко покупают сразу.
Чаще:
- задают вопросы;
- сомневаются;
- сравнивают.
Рабочая связка это учитывает.
Продажа — это диалог, а не скрипт «на скорость».
4. Есть обратная связь между рекламой и продажами
Важно не просто принимать заявки, а:
- смотреть, какие доходят до сделки;
- какие сливаются;
- где люди теряются;
И на основе этого:
- корректировать рекламу;
- упрощать предложения;
- менять подачу.
Без этого реклама и продажи живут раздельно.
Почему в малом бизнесе это особенно важно
В отличие от крупных компаний:
- здесь меньше оборот;
- меньше сотрудников;
- каждая заявка ценна.
Поэтому:
- слабая связка не даёт результата.
- сильная даёт результат даже без больших бюджетов
Главная ошибка
Считать, что:
- реклама — это просто трафик
- продажи — это «отдельная история»
На практике деньги появляются только тогда, когда эти два процесса работают вместе.
Вывод
Реальная связка «реклама + продажи» в малом бизнесе — это не сложная система.
Это:
- понятное предложение;
- ясная последовательность действий;
- спокойный диалог;
- внимание к тому, где теряется клиент.
Когда эта цепочка выстроена,
реклама перестаёт быть расходом и становится инструментом роста.
Если вам кажется, что реклама вроде бы работает,
а продажи всё равно нестабильны Подписывайтесь на канал в Дзене.
В этом канале я честно разбираю:
- как ведут себя клиенты в разные периоды года,
- почему реклама и продажи «оживают» не сразу,
- как выстраивать стабильный поток клиентов без хаоса и выгорания.
#бизнес, #предпринимательство, #малыйбизнес, #январь, #маркетинг, #продажи, #клиенты, #реклама, #онлайнбизнес, #управлениебизнесом, #маркетингдлябизнеса